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学员评价

学员ID:2016whj,成绩:中级人力:84,中级基础:93。通过感言:2016年选择了环球网校帮助我学习,我认为是正确的,最最喜欢和感谢经济基础课的刘艳霞老师,对于我这种底子薄年纪大加上工作忙的这类学员来说,刘老师的授课方法,包含一些难点的取舍,很受用,为我有限的学习时间和精力都用在了刀刃上,助我今年顺利通过考试了!刘老师谢谢您!

学员ID:wsy170tyy,成绩:中级建筑:112,中级基础:109。通过感言:建筑实务112,经济基础109。感谢刘艳霞老师,听她的课思路清晰,不走弯路,就像吃了定心丸,一点不担心通过不了。已经推荐给其他备考的同事了,考经济师一定认准环球网校刘艳霞老师!

学员ID:nicky775,成绩:中级工商:129,中级基础:130。通过感言:刘艳霞老师给我最大的感触就是她自身对知识的深刻理解和把握,很多抽象的知识点,通过她的理解,用浅显易懂的语言表述。从应试的角度又能很准确的帮学员找准复习点。授课过程更是激情饱满,思路清晰,丝毫没有照本宣科的意思,这也让学员听起课显得不那么枯燥乏味。最后,夸赞一下她这门课强化班的讲义,知识点的梳理很到位,对于考试的要点和常考点都做了鲜明的标注。完全可以抛开教材了。

学员ID:18087169698,成绩:中级财税:107,中级基础:92。通过感言:我去年经济基础考了69分,今年在线估分是91分,希望能通过,谢谢刘艳霞老师,你最后拟订的三套模拟题内容丰富,知识面全,系统概括了经济基础的大部分课程,最后向刘艳霞老师说声谢谢!

第一章 企业战略与经营决策

第一节 企业战略

企业战略定义:是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

一、企业管理战略

1、企业战略的特征

(1)全局性与复杂性:企业战略根据总体发展的需要制定,追求整体效果;全局是由若干局部组成,战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。

(2)稳定性与动态性:企业战略的着眼点是未来,需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化,企业战略要做出修改。

(3)收益性与风险性:企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强,不确定性因素增多,战略的实施具有风险性。

2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例

(1)企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如:多产品总战略,洗发水,洗面奶,洗衣粉;多行业总战略,家电行业,房地产行业,食品行业等

(2)企业业务战略,竞争战略或事业部战略:以企业某个特定的经营单位为研究对象,研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如:海飞丝事业部,飘柔事业部,潘婷事业部。

(3)企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如:人力资源管理部门,市场营销部门,财务部门,售后服务部门。

(一) 企业战略管理内涵

1、定义:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

2、基本任务:实现特定阶段的战略目标

3、最高任务:实现企业的使命

二、企业战略的制定(新增内容)

(一) 确定企业愿景、使命与战略目标

1、企业愿景定义:是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。———“我是谁?”

2、企业使命定义:企业的根本性质与存在理由。———“企业的任务是什么?”

摩托罗拉公司的使命:满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求

3、企业战略目标定义:指企业在一

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