（四）老年社区照顾（新）p119-120
1、老年社区照顾的特点
社区照顾正在由服务导向型需求向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。
2、老年社区照顾的服务内容
老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐等
（五）养老机构照顾
1、入住养老机构老人的特点
（1）养老机构的类型；（2）入住养老机构的老人的特点p121
2、照顾质量
（1）不同照顾模式及其特点；（2）提高老人照顾质量的措施：4点p122
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