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考点八：补充和改善家庭监护状况 1.补充和改善经济状况 (1)连接现有政策资源：政策包括孤儿生活保障政策、国家最低生活保障政策、残疾人补助、大病医疗救助、特殊困难救助、教育救助津贴等。 (2)困境儿童父母就业援助：提供职业技能培训、就业信息、就业帮扶。
选择介入行动的原则 (1)以人为本、服务对象自决。 (2)个别化。 (3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。 (4)与服务对象相互依赖。 (5)瞄准服务目标。 (6)考虑经济效益。 编辑推荐：
考点：评估的目的 1.评估的含义 社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术。系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。 2.评估的目的 (1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况
考点：评估的目的 1.评估的含义 社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术。系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。 2.评估的目的 (1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及
考点：服务计划的构成 “计划”是一个理性思考及做决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动.是介入行动的蓝图。 (1)目的和目标：目的是指总体介入工作要达到的方向;目标则是指具体的工作指标。 (2)关注的问题与对象：关注的问题是指介人工作要加
考点：接案的步骤及核心技巧 1.接案前的准备 (1)什么是接案。 当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时，负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作过程中的第一个阶段。即“接案”。 “接案”是社会工作助人活动的开端。是社会工作者与潜在服务对
考点：结案 结案是当服务对象的问题已经得到解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时.社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系而采取的行动。结案的任务包括： (1)总结工作。 (2)巩固已有改变。
考点一：老年人的特点 1.老年的年龄界定 日历年龄：60岁以上为老年人。 年龄划分：生理年龄、心理年龄、社会年龄。 2.老年期的划分 国际标准：60～69低龄老人;70～79中龄老人;80岁以上高龄老人。 3.老年人的特点
考点：儿童的定义 1.儿童定义 联合国《儿童权利公约》、我国《未成年人保护法》定义为所有未满18周岁的自然人。 2.儿童定义的辨析 界定为6岁以下——成长状况。界定为12岁以下——小学生和儿童节。界定为14岁以下——我国《刑法》规定为完全无刑事责
考点六：儿童社会工作的特点 儿童社会工作的特点主要包括： (1)明确了儿童社会工作的专业价值理念：以保障儿童的基本生存和发展.保障所有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化。保障儿童参与社会等为基本原则。 (2)界定了儿童社会工作的理论知识范围：儿童发展理论知
