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赊账销售欠款催收课程培训哪个好

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2023-12-26
导语概要

赊销是很多企业维持和拓展销售渠道、增强企业竞争力的必要手段,然而由于订单管理、合同管理、物流管理、信用管理、应收账款催收等环节比较薄弱,很多企业由此产生了严重的坏账,既影响了企业的经营业绩,也破坏了社会的诚信体系。

应收账款管理培训咨询

应收账款管理培训课程导读

赊销是很多企业维持和拓展销售渠道、增强企业竞争力的必要手段,然而由于订单管理、合同管理、物流管理、信用管理、应收账款催收等环节比较薄弱,很多企业由此产生了严重的坏账,既影响了企业的经营业绩,也破坏了社会的诚信体系。

据统计,中国赊销企业平均坏账率达3%到6%(美国企业则为0.25%到1%);中国赊销企业逾期账款时间(DSO)平均为60-90多天(美国企业约20-40天)。大量的“应收账款”,蚕食着企业的有限利润,给企业带来了巨大的商业风险。建立一套行之有效的信用管理体系和应收账款催收体系已成为企业合理放账,有效防范信用风险的必然选择。

应收账款管理培训课程目标

●了解企业信用风险的定义及种类

●如何识别企业存在信用风险

●如何建立企业信用风险控制体系

●掌握信用期内应收账款的跟踪方法及提醒技巧

●掌握逾期应收账款的催收流程、催收原则、催收要点

●掌握逾期应收账款的4大催收工具及其催收技巧

●掌握企业信用管理体系的建设方法

●掌握客户信息的收集、分析、评估方法,控制客户的信用风险

●掌握客户信用额度、信用期限的确定方法及工具

●掌握企业信用政策的制定方法

应收账款管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

总经理、销售部负责人及业务骨干、财务经理、信用及风险管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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应收账款管理培训课程大纲

模块一、建立有效的信用管理体系

1、信用风险的产生

2、信用风险的影响

3、信用管理的目标

4、信用部门的职能及架构


模块二、建立客户资信管理机制

1、收集客户信息的渠道和方法

3、识别客户风险的方法

4、“5C”原则

5、“5W”原则

6、“CAMEL”原则

7、及时更新客户信息


模块三、合理使用风险回避的工具

1、如何保障公司债权

2、合同管理注意的细节

3、授权委托书的管理

4、目前流行付款工具及相应风险控制点

5、常用的付款条款及支付工具

6、其他管理工具介绍


模块四、应收账款管理的方法及实施

1、应收账款管理制度与流程

2、收款流程

3、争议发现及解决流程

4、如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制

5、应收款的持有规模是否合理?

6、应收账款管理的关键指标

7、坏账准备金及冲销制度


模块五、应收账款的催收思路和技巧

1、企业债务的特性

2、赊销客户的分析

3、账款难以回收的危险信号

4、企业催收政策

5、欠款成功回收的因素

6、企业追账的原则

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曾任:邓白氏集团(美资**咨询集团)华南区咨询部负责人

长期从事风险管理、信用风险控制、风险建模及模型IT化等咨询项目,有10多年项目经理的基层管理经验,带领项目团队,完成项目数十个,理论功底深厚,实操经验丰富。曾参与构建中化集团、渣打银行、顺丰集团、华为技术、上海博世、国海证券、德邦物流、华润三九等国内外知名企业信用管理体系...

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包贤宗老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”,凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区年轻大区总监...

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欠款催收小贴士

沉默是最高明的说话术。顶尖催款高手只在必要的时刻才开口,对方说话时要懂得保持沉默。西方有句谚语:“你不说话,别人将以为你是哲学家。”你不说话,对方会觉得你高深莫测,肯定不敢低估你,清偿的意愿就会提升不少。千万不要多说无益的话,和客户产生不必要的争执,以免赢了面子,失了银子。


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诺 达 名 师 介 绍

诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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