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2003-2009连续七年被考生和专家一致评选为“十佳网络教育机构”。
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环球网校人力资源培训名师简介：

于彩凤：副教授，人力资源社会劳动保障部认定的企业人力资源管理师培训师资，北京市人力资源社会保障局职业指导师评审组专家。长期从事人力资源管理教学、咨询、研究和教材编辑工作。

教师风格：突出重点、权威教师、功底深厚、资深名师

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学员评价：

jll730613：我是环球网校的学员，参加了北京11月份的考试，成绩出来了，通过了，感谢汤老师。

wells1978：环球于老师讲课，通俗易懂，重要的知识能分析的很透彻，冲刺班第十一章讲得很细致，印象深刻。

fsl2015：环球老师讲课深入浅出，把难以理解的知识点用很形象的例子比喻出来。教学很活，不呆板。

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绩效管理包括四个环节：目标设计、过程指导、考评反馈、激励发展。

一、目标设计

1、企业绩效管理目标系统的设计

1)设计原则：与组织发展战略相适应;形成整合的系统;体现企业成功的关键要点。

2)目标系统的构成：企业级关键绩效指标、部门关键绩效指标、岗位业绩考评指标。

3)设计方法：

平衡计分卡：从财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个角度考评组织的绩效。

关键绩效指标法(key performance indication kpi)：通过对组织内部流程的输入端的关键参数进行设置、取样、计算、分析。衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业战略目标分解成可量化的、可操作的标准体系的工具。

2、结果的目标设计

结果目标：员工在特定的环境下必须达到的阶段性结果。

基于结果的目标设计原则：

1) 自上而下，达成一致; 2)工作目标和发展目标;3)及时反馈;4)smart原则

smart原则：s-special,工作目标应该是准确界定的;m-measureable,工作目标应该是可测量和评价的;a-agreed,工作目标应该是双方认可的;r-realitic,工作目标应该是可达到且可观察的;t-timed,工作目标应明确规定了最后期限和回顾日期的)。(环球网校提供一级人力资源考点辅导)

3、行为的目标设计

设计依据：1)行为与目标相关;2)基于胜任特征的行为要求：员工能表现出胜任特征所界定的好的行为，就能取得好的绩效。