天津公务礼仪培训
公务人员礼仪培训课程导读公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式,也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质,规范行为,进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象,更加赢
公务人员礼仪培训课程导读
公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式,也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质,规范行为,进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象,更加赢得社会公众的理解、信任和支持。而且必将对转变行政作风、促进机关效能建设、构建和谐社会,起到积极的作用。加强政务礼仪是现代政府行政日程当中的必要环节,也是提升干部内在素质的很好体现。
公务人员礼仪培训课程目标
1.掌握政务礼仪知识
2.掌握人际交往中的重要原则
3.掌握政务礼仪的应用技巧
公务人员礼仪培训课程介绍
公务人员礼仪培训课程大纲
第一部分:礼仪修养与职业发展的关系
1、礼仪对现代人的重要影响
2、礼仪修养与职业发展的关系
3、公务礼仪与其他礼仪的不同
第二部分:新形势下的公务人员角色认知与工作心态
1、公务人员的角色认知
2、与时俱进的工作态度
第三部分:大国公务人员风范——公务人员不同角色下的礼仪特质
1、公民角色——政府人员与普通群众的共同之处
2、行业角色——政府人员与普通职场人员的区别
3、岗位角色——与岗位要求相符的行为与职业素养
4、职务角色——与你的身份一致的教养与德行
第四部分:打造值得信任的第一印象——公务人员的形象礼仪
1、你就是你所穿的—公务人员的着装礼仪
2、你的肢体动作传递的是信赖还是傲慢—公务人员的仪态之礼
3、你一张嘴,别人就知道你是个什么样的人—公务人员的语言之礼
第五部分:一举一动都是焦点——公务人员的公务礼仪
1、 公务会面五部曲
2、陪同、引领、讲解之礼
3、优雅的举止
4、不可小觑的位置礼仪
5、公务宴请与用餐礼仪
第六部分:职场成就你一生的地方——公务人员的工作礼仪
1、个人办公环境礼仪
2、公共办公环境礼仪
3、个人工作期间举止礼仪
4、人际相处之礼——与上司相处
5、自律是**的教养——公务人员的自我管理
更多课程详情请点击咨询专属客服
公务人员礼仪之称谓礼仪
礼仪要求可概括为"称谓得体,有礼有序"。称谓应符合身份。可以对方的职业相称,也可以对方的身份相称。在对方身份不明的情况下,采用以性别相称"X先生"、"X小姐"或称其为"XX老师",亦不失为一个权宜之计,特别是后者,即表示尊敬有礼又不使人觉得不妥,在文化艺术界,这样的称谓更为妥当。
对年长有身份的人称呼要恭敬,不可直呼其名,可敬称"X老",如“张老”。称呼时可借助的声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人,则可称呼其姓名,有时甚至可以去姓称名;称呼时态度要诚恳,表情自然,体现出你的真诚。
线上课程推荐
On-line Classes-
《职场必备——高端公务接待》
录播课程:299元/人
-
《高端商务礼仪与职业素养提升》
录播课程:399元/人
机构介绍
Institutions to introduce![](http://qy.thea.cn/Public/Upload/image/20200903101013_27920.jpg)
企赢培训学院是国内**影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资深专家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18820199226(微信同号)
我们的使命
帮助企业成长,助力共赢!
留言咨询
To make an appointment visit