情商领导力课程

事实证明，领导者的首要任务是通过传递情商来激励员工积极表现。只有当领导者与被领导者建立共鸣时，领导者的努力才能有效发挥作用。这也解释了为何情商对于成功的领导力至关重要。区分领导者素质的标准主要基于情商而非智商。出色的领导者基于情智商构建他们的领导风格和沟通方式，这直接而特殊地影响着组织、下属和客户的体验，甚至会影响员工的绩效和企业的财务状况。可见，领导者的情商是影响组织领导力成败的关键因素，而情商则是一个人基本的领导力之本。

在管理过程中，领导者展现的多样化和灵活的领导风格往往会受到部属的拥戴。精通四种及以上领导风格（**型、民主型、联系型及教练型）的领导者，能够创造更好的工作氛围和业绩表现。而高情商的领导者还能够自如地在各种领导风格之间切换，从而赢得更多追随者。

心理学的研究结果一致表明：领导者的情感具有传染性。若领导者传递出的是生命力和热情，组织就会蓬勃发展。相反，如果领导者传播消极情感和不和谐因素，组织就会陷入困境。毋庸置疑，领导者的情商是决定组织高度的关键要素。

情商一、高情商领导者的必备特质

组织的成败取决于领导水平

没有高情商的领导，组织就会限于停滞，甚至退步

情商与领导力水平成正比关系

高情商领导者的自我剖析

自我认知--自我接受--自我管理--自我改变

如何评估自己的领导EQ

案例：向高情商的领导者们学习

案例：不可挽回的低情商领导行为

二、告别低情商拥抱高情商

告别低情商的4个步骤

领导者最基本的4种情绪表现

末世心态=自毁前程=被组织抛弃

自我调整：从末世心态到阳光心态的转变路径

漠视心态=缺乏同理心又不换位思考=自我放弃

无知心态，管理过程中用空洞演示失职造成员工内心失重=被员工嫌弃

案例：心态决定成败，心态良好+情绪可控

成为了不起的自己

三、高情商领导力的5个修炼法则

如何觉察情绪（发现）---发现与影响

如何识别情绪（区分）---从感性到理性

如何接纳情绪（接受）---不要做装不下水的缸

如何管理情绪（处理）---科学管理有效控制

如何运用情绪（表达）---做情绪的主人

重新认识组织和组织中的自己

勾勒理想的自我并作出科学的计划

建立自我学习意识弥补自己的情商缺陷

善于接受新的事物成为组织不可分割的一部分

掌握信任和被信任法则

掌握情感关注和被情感关注法则

案例讨论及工具使用：高情商领导力的模型

工具：高情商领导力操作说明书

四、高情商领导者的风格转换

测量领导者的影响

情商A型领导风格的形成和运用

情商B型领导风格的形成和运用

情商C型领导风格的形成和运用

情商D型领导风格的形成和运用

如何在各种领导风格间弹性转换

如何规避自身的短板扩充自身的专长

案例：360度情商建设模型

案例：当你批评某人时，你就更难让他们改变

案例：领导者缺乏同情心的信号表现

五、高情商领导力的6个提升路径

提升途径一：对内的专注，关注自我

提升途径二：对他人的专注，关怀他人

提升途径三：对外部的专注，放眼世界

提升途径四：情商塑造，建立自己的心灵健身房

提升途径五：弹性与平衡，懂得释放与舒缓

提升途径六：掌握优秀领导者的关键习惯

六、打造高情商团队的8个技巧

1、从漠视伤亡到共鸣，成为高情商的团队领导者

2、关注并识别组织的潜规则，决定是顺应还是修改

3、唤醒团队的自我意识，让成员启动自发行动的程序

4、让成员启动自我管理的快捷按钮

5、激发团队的同理心的3个途径

6、以身作则的4个标准动作

7、用3个支点重新唤醒自己对工作的热情

8、情商2个阴暗面的解药与补药

工具与方法：个体情商提升方法讲解