销售高手谈判技巧培训

在销售的诸多环节中，我们要和客户建立良好的关系，介绍产品、展示方案、进行价格谈判、进行竞争分析以及提供令客户满意的服务。你可能会问，这些环节中哪个最为重要呢？实际上，每一个环节都至关重要。然而，价格谈判是直接影响交易利润且耗时短的一个环节，因此绝对不能轻视。

不管何时何地，我们都需要掌握谈判技巧。无论是与他人面对面严肃讨论重要事项，还是与客户就价格等问题进行谈判，谈判技巧都至关重要。如果你没有掌握谈判技巧，就无法达成双赢的局面。

我们的课程将向你介绍15种以上的谈判技巧，帮助你成为一名出色的谈判者。比如，我们将教授你为什么在第一次报价时不要轻易答应对方，而要持续进行谈判，让对方感受到你还有与其继续谈判的意愿；我们还会教你如何高开初始价格，以及谈判初期容易犯的一些常见错误；此外，我们还会介绍黑脸白脸策略以及如何施加压力给对方而不留下后遗症等技巧。

通 过参加我们的课程，你将掌握这些谈判技巧，并在日常工作中能够运用自如。无论是销售、商务谈判还是人际关系处理，你都将成为一名游刃有余的高手。不容错过这个提升自我的机遇！

一、谈判高手的特点

1、 要有勇气找寻信息

2、 要有耐心进行持久战

3、 要有勇气狮子大开口

4、 要讲诚信达成双赢

5、 要成为以为优秀的聆听者

6、 愿意接受不确定性

7、 富有竞争意识

8、 不追求讨人喜欢

9、 谈判是一个双向的过程

10、谈判是一个有章可循的过程

11、拒绝只是谈判开始

二、谈判的技巧

（一）开局谈判技巧

1、 开出高于预期的条件

2、 永远不要接受第一次报价

3、 学会感到以外

4、 避免对抗性谈判

5、 不情愿的卖家和买家

6、 钳子策略

（二）中局谈判技巧

1、 应对没有决定权的对手

2、 服务价值递减

3、 *不要折中

4、 应对僵局

5、 应对困境

6、 应对死胡同

7、 一定要索取回报

（三）终局谈判技巧

1、 白脸-黑脸策略

2、 蚕食策略

3、 如何减少让步的幅度

4、 收回条件

5、 欣然接受

互动演练：每两个人组成一个谈判小组，进行模拟谈判演练

三、谈判压力点

1、 时间压力

2、 信息权力

3、 随时准备离开

4、 要么接受、要么放弃

5、 先斩后奏

6、 热土豆

7、 最后通牒

四、双赢的谈判思维

互动游戏：红黑大战  

1、 正直

2、 成熟

3、 富足心态

谈判演练：互动小组交换谈判位置，最后谈判练习。