商务礼仪培训包括哪些方面?

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编辑:佚名 发布时间:2019-04-04

礼仪素养是现代职业者必备的素质。企业的竞争更多地取决于企业中人的竞争。懂得礼貌、懂得礼貌、运用礼貌的人,可以建立和谐的人际关系,营造积极和谐的团队氛围,从而形成企业的核心竞争力。因此,现代专业人员有责任,有必要加强他们的礼仪。但是说话礼仪不是制造礼仪。在嘴上,但不在行动上。我只是看看别人有没有,但我看不出我自己没有做过。这不是个有礼貌的人。因此,仅仅了解礼仪和学习礼仪是不够的。能否从思想上认同,从内在提高修养,使礼仪既是外在的形式,又是内在的现实。商务礼仪培训包括哪些方面?

标题 正文

商务礼仪培训课程的目标


  • 01

    全面掌握交际礼仪知识,塑造职业人士形象

  • 02

    熟悉专业交际礼仪知识的具体运用,推动事业成功

  • 03

    学会巧用交际技巧,打造个人交际魅力

优势特点 课程
  • 授课课时

    2天,6小时/天(培训可根据企业实际情况进行调整)

  • 适合对象

    职场人士、商务人士、企业员工、中层及高层领导,有意愿提升个人修养和素质的公司精英。

  • 培训形式

    讲师讲述、案例精举、情境演练、小组讨论、视频与FLASH呈现、团队游戏、形体训练。

  • 了解详情
优势特点

课程特色

  • 通俗易懂

    老师将用通俗的、简单的、生动活泼的方式演讲,案例,互动讨论,直白的讲解,当场理解。

  • 思想震憾

    老师用他十年来积累的知识理论与实战经验,提升礼仪文化,树立正规与职业的商务礼仪文化。

  • 完全实战

    发扬“实战派”的一贯作风,给思想,工具,方法,结合企业情况,现场解决问题。

  • 系统性强

    提供真正适合有效的管理方法和技巧,逻辑清晰,系统性及针对性强。

课程

商务礼仪培训课程大纲

  • 第 一章塑造职业形象

    1、男士职业着装技巧

    2、女士职业着装技巧

    3、仪容-通用篇

    4、专业仪态

    5、标准站姿、坐姿、蹲姿

    6、标准上车、下车姿势

  • 第二章熟练运用商务礼仪

    1、介绍的礼节、握手的礼节

    2、交换名片的礼仪、坐车的礼仪

    3、会客室入座的礼仪

    4、商务交往的四忌

    5、电话沟通的礼仪

    6、就餐的礼仪:中餐、西餐

  • 第三章建立信任

    1、倾听,让你的交流更顺畅

    2、肢体语言在沟通中的重要作用

    3、赞美的语言,让你的服务更有温度和能量

    4、销售沟通四度法,体现专业度

    5、销售沟通三切记

师资

商务礼仪培训老师推荐

  • 赵紫涵讲师

    注册国际礼仪培训师
    国家商务部礼仪培训师
    国家人社部礼仪培训师
    高校礼仪指导老师评委
    委员会高级礼仪培训师

  • 邢梦涵讲师

    亚洲国际礼仪实战专家
    复合人才协会董事长
    十三届全运会培训专家
    中高层杰出礼仪培训师
    中国女性创新先锋人物

  • 祝文婷讲师

    资深高端礼仪培训讲师
    人社部高级礼仪讲师
    ISE金牌效能督导师
    IPA高级金牌礼仪讲师
    注册礼仪专家委员会

  • 田甜讲师

    金牌服务效能督导师
    高级礼仪培训师
    金牌服务礼仪培训师
    五佳专业礼仪培训师
    高级礼仪培训师

优势特点

企业客户评价

1,诺达**贾澜老师所讲解的课程很精彩,并且何老师分析商务礼仪培训方面的东西很透彻,对于学员的帮助非常大。

2,诺达**田老师对于心理学的剖析非常透彻,对于销售人员掌握客户心理有着较大的帮助,整个课堂也非常活跃

3,肖珂老师主讲的商务礼仪培训课程非常好,让人印象深刻,受益匪浅。

4,杨理老师讲的内容丰富多彩,实用性强,案例分析实用,思路清晰,非常高明的讲师。

5,田甜老师现场示范,现教现学,亲自示范,举止优雅,教学内容既日常实用又职场所需,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。


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