一位卓有成效的管理者即要有硬实力,又要有软技能。所谓硬实力是面向于实现目标和达成绩效应该掌握的技术和技能。如目标和计划的制定、时间管理、任务分派、员工培训等。而软实力则是面向于管理者的领导能力,领导能力为目标和绩效的达成奠定了基础。他决定了组织和团队当中能否更好的进行协同、沟通。同时,领导能力也是持续创造蕞佳成果和卓越业绩的蕞好办法。因此,同时具备硬实力和软技能的管理者才是真正满足企业需求人才。
1、从基层管理岗位提拔上来的管理者,自己干是把好手,但带领下属时却不知从何处下手?
2、从老员工中提拔上来的管理者,个人积极性很高,但缺乏管理思维,无法发挥团队力量?
3、有些管理者缺乏问题意识,工作靠上司推动,致使上司焦头乱额?
第 一单元 做上下都有市场的中层职业化的含义
中层管理干部管理技能
工作运行技能
人际技能
第二单元 中层干部的角色定位中层干部在上司面前的角色
从自身发展认识中层干部
他人角度认识中层干部
如何带团队
中层干部的角色
案例:中层干部的苦恼
案例:中层干部如何带队伍
第三单元 管出高绩效团队如何管理团队
带团队蕞重要的是理团队
老板为什么要设中层
职责和责任差异
案例:如何管理团队
第四单元 做好团队成员盘点人力盘点的内容
岗位胜任程度盘点
工作状态盘点
工作说明书的主要内容
第五单元 工作计划如何制定工作计划内容
传统日例会与建议日例会的区别
部门日例会流程
案例:中层干部如何做工作计划内容
第六单元 怎样保证日工作的高质与高效员工工作计划表
艾孙豪威尔原理(四象限原理)
日工作运行
中层干部要做的重要工作
员工日工作总结表
第七单元 巧用工作日记日例会的价值
工作日记内容
工作记录及时间分配
自由记录区
实操训练:工作日记制定及实施流程
第八单元 部门经理有所为和有所不为部门经理的周工作
部门经理的月工作重点
月工作汇报内容
实操训练:周工作/月工作制定及实施流程
第九单元 高效时间管理中层干部的时间管理
中层干部的时间管理为什么不科学
如何解决中层干部的时间问题
中层干部的时间分配
第十单元 绩效管理实施的目的及意义基于经营战略的人力资源战略
关键业绩指标(KPI)
实施绩效管理的目标到底在哪里
实施绩效管理的意义
绩效管理循环
部门实施绩效管理所需的技能
人力资源部在绩效管理中的作用
第十一单元 掌握实施绩效管理相关的技能目标与职责清晰化
绩效考核的五个表
岗位主要职责(表一)
工作目标(表二)
企业价值关的行为表现(表三)
员工发展计划(表四)
年度规划(表五)
实操训练:绩效考核的五个表制定及实施流程
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