荀子曰:人无礼则不立,事无礼则不成,国家无礼则不宁。关于礼仪,先贤们很早就指出了其重要性。礼仪有助于提高个人内在素质和外在形象、构建良好的人际沟通基础,从而促进各项事业的发展。
说到礼仪这一块,似乎每个人都了解一些,甚至还能条理清晰地罗列出一二三四,但是真的都清楚商务礼仪的具体内容了吗?在日常工作中,是否将其有效地运用到与同事、领导和客户的交往之中?诺达**强烈推出以下商务礼仪的培训课程,教会你商务礼仪的一些技巧。
1、塑造良好的企业公众形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
2、掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功。
第 一部分:认知社交场合
1、你工作中常参加的社交场合有哪些
2、了解社交场合的类别
3、认知参加社交活动的意义
第二部分:商务社交场合形象管理
1、不同社交场合的着装要求
*商务酒会、正式晚宴
*隆重晚宴、颁奖典礼
*剧院观看演出、私人派对
*其他休闲类社交场合
2、巧手妙搭-社交场合的的形象塑造
*找到属于你的着装风格
*着装的搭配法则
*妆面、发型、配饰与服装的统一与协调
*小细节展现大品味
3、仪态万方—社交场合的举止之礼
*站、坐、行大方自信
*举手与投足端庄优雅自信
4、谈吐有礼—商务社交场合中的交流之礼
*表达要清晰、内容要有格调。
*平和的语调彰显内心的坦然
*真诚的聆听与赞美
*开放接纳的心态
第三部分:商务社交场合用餐礼仪
1、一流的餐厅,你用了几流的吃相
*中餐宴请设计与餐桌之礼
2、西餐,吃的是格调与交际
西餐-西餐的文化背景
西餐种类
餐桌布置
餐桌礼仪
*酒的艺术
*饮茶、咖啡、茶点的礼仪
*餐桌上的特别情况
第四部分:如何做好主人——商务人士的请客之礼
1、选择邀请的客人
2、食物的选择与置办
3、话题的选择
4、酒和饮品
5、座位的安排
6、环境的布置
第五部分:做受欢迎的客人——商务社交场合中的参与之礼
1、给主人蕞大的尊敬
2、不做独行客
3、礼品的选择
很感谢能听到老师服务礼仪课程的分享,我感到非常地荣幸!经过这次礼仪老师的教导,让我受益匪浅。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀,荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 华夏儿女的举手投足,音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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