【教师介绍】
高春利
★和君咨询管理有限公司资深咨询师与合伙人
★清华大学总裁班、海尔大学、美的大学特聘讲师
★上海交大、大连理工、上海同济等EMBA特聘讲师
★曾任滇虹药业集团日化营销副总
高春利，知名营销实战讲师，和君咨询管理有限公司资深咨询师。《销售与市场》、《中国营销传播网》、《价值中国》、《博瑞管理在线》的专栏提供者和高级顾问、《销售与管理》、《中国经营报》、《广告主-市场观察》、《现代家电》等杂志和刊物的自由撰稿人。
高春利老师具有多年中国企业的营销管理咨询经验，对国内企业成长和市场竞争有深刻理解。随同“和君咨询深度营销管理团队”专注于“深度营销”模式在中国本土企业的研究和实践。
【课程收益】
1.了解“互联网 ”
2.了解“互联网 ”误区
3.理解“互联网 ”八大转化
4.掌握互联网 营销四大落地系统
【课程大纲】
一、 实战营销案例点评：
课前秀之一：解读小米手机基于移动互联的营销生态
课前秀之二：解读海底捞的基于服务创新的营销生态
导出一个问题？----在移动互联时代发生了什么？
二、 创客的理解以及释义
1. 创客的概念以及解释
2. 出现创客的原因分析
3. 创客在行动是一种潮流和趋势
三、 源点：消费者（用户）心理和特征分析
1. 移动互联带来的消费者六大心理需求特征
2. 移动互联导致的消费者六种典型购买行为分析
3. 从心理学和社会学角度解读消费者原始欲望、动机、需求模型
4. 营销3.0背景条件下的营销真谛（从产品-）品牌-》服务—》人文精神）
5. 回归营销本质思考商业形态根本
四、 创客的视角—如何从传统销售向卖服务和提供价值的转型（重点）
1. 现在市场操作难点和关键要点分析
2. 创客的创新性性—从消费者的需求转化为研发的起点
3. 创客的交互性性—消费者的参与和互动形成了产品立项的过程
4. 创客的组织者角色—将市场的信息提炼整理
5. 创客的领导者角色—构成研发、生产、销售的支点
6. 样机的试用和互动过程以及产品的体验营销模式
7. 营销区域的规划以及切入分析四部曲
8. 渠道交互环节构建的六大核心关键点
9. 构建营销的整合传播思维的三个群体、三个路径
10. 互联网促销推广引爆点的十二种典型打法
五、 虚实网融合条件下的区域市场突破策略
1. 如何**虚实网融合找到新用户？
1) 网上团购NISSAN案例--变3
2) 渠道联盟的开拓（招商银行信用卡/保险）
3) 发挥海尔的村信息员作用
2. 如何**老用户找到新用户？
1) 建立用户链
2) 老用户口碑传播方法（以点带面）
3) 建立老用户俱乐部（安利）
3. 区域市场分析工具和方法
4. 虚实网融合产品组合策略和注意问题
5. 虚实网融合后的价格竞争策略
6. 虚实网融合的传播策略和手段
7. 虚实网融合下品牌提升之路
8. 如何防止区域冲窜货？
案例：欧派
六、 市场精耕提高用户粘度确保销量提升
1. 用户心理需求和行为分析
2. 用户细分（原则/方法/提升/防止退化）
3. 建立信任关系
4. 需求二次校正分析
5. 提供解决方案，找到意见领袖
6. 赢取订单
7. 跟进服务
8. 服务的有形展示
策略案例：海尔用户粘度提升案例
七、 创客模式实战案例：小区家电营销的打法和具体实操讲解
1. 家电小区推广的意义
2. 家电小区推广传播的原则和方法
3. 解剖家电小区推广的8步曲
4. 建立以专卖店为平台的管理机制（物流/现金流/服务中心/信息交流平台）
5. 家电小区注意事项
八、 构建以创客为骨干的营销组织和营销管控
1. 构建“营销自组织”模式的利弊分析
2. 自组织形态的预算方法剖析
3. 自组织形态的营销计划PDCA管理策略
4. 营销激励的八种方法
5. 培养员工以及调动员工积极性的工作方法
6. 员工阳光心态培养计划和要点
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