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陈德生

问题解决思维技能训练

陈德生 /

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课程目标

培训对象 企业战略/市场及销售人员,中层管理者 课程概要 为什么很多市场部门制定的营销方案,执行效果差强人意? 为什么很多销售部门制定的标书,很难打动客户的心? 为什么很多员工向老板提交的方案,说服力不强? 因为有说服力的方案与创意,并非凭空而来,而是通过系统的思维训练的结果。 本课程将为您提供战略性的思维工具和操作方法,帮助您提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。 本课程在世界知名咨询公司和5 强企业中被普遍使用。是商业人士必备的核心技能 课程目标 通

课程大纲

一. 战略思维形成(4H/案例练习)
制定策划方案、进行市场研究等并非纸上谈兵,而是为了发现和解决企业面临的战略问题。
战略思考就是指为了解决问题而进行的创造性的大脑活动,即**逻辑思考掌握问题的本质,并由此得出具有切实根据的具体结论的过程。
思考的体验
思考的松懈
战略思考的特征

二.战略思考流程
本节介绍定义企业面临的各种现象和问题,并把问题结构化,提出佳解决方案的技巧和工具。
清晰界定问题 (4H/案例练习)
提示正确定义问题的结构
结构化问题 (4H/案例练习)
为了寻找问题的根本原因,使用MECE方法对问题进行结构化
提出方案(4H/case实习包含)
-寻找根本原因,得出创意性解决方案

培训方式

讲解、讨论、小组练习
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