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牛一贺

你不是一个人在战斗

牛一贺 /

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课程目标

在当今激烈的商战中,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。 企业员工好比是“士兵”,企业的团队就是战场上独立团,拥有出色的团队往往可以事半功倍。 为什么有些团队士气高涨,信心满怀,特别有战斗力? 为什么有些企业从不担心员工流失,也不担心竞争对手挖走团队成员? 为什么有些团队的员工永远充满活力,轻松实现团队目标? 他们有哪些管理方法值得我们借鉴? 一个企业是否有生命力、是否

课程大纲

**单元   你不是一个人在战斗

1  视频欣赏:《争功》

2  什么是团队

3  团队的三个条件

4  团队的三个做用

5  团队的整体效能

6  卓越团队的特征

7  什么是团队的核心竞争力

8  破坏团队凝聚力的行为表现:《漫画解析》

第二单元  企业 VS 员工

1  企业是什么

2  企业要什么

3  员工要什么

4  个人与企业的关系

5  你是如何看待工作的:

《工作VS快乐》

6  什么样的员工是企业的宝贵资源

7  职场中的三个“圈”:

意愿圈、能力圈、任务圈

8  职业生涯的“三度修炼”:

态度决定一切!积极主动的职业态度是成功的基石

气度决定格局!短浅眼界,出不了大格局

底蕴的厚度!决定事业的高度

9  团队成员的六大素质:

第三单元  团队沟通与冲突解决方案

一、         组织沟通

1  沟通概述

2  沟通的流程

3  沟通的障碍

4  沟通的方向:

A  下行沟通:“柔性”为主

B  上行沟通: 真诚、真实、尊重为主

C  平行沟通:打破部门“墙”、相互的信赖

5  向古人学沟通:与不同人的沟通要诀

6  情绪管理  控制自己并影响他人的情绪

二、         正确认识并认真对待团队冲突

1  人生的“四圆三冲突”模型

2  冲突的主因

三、         团队冲突的处理方式

1、竞争式冲突的特点及处理方式

2、合作式冲突的特点及处理方式

3、妥协式冲突的特点及处理方式

4、回避式冲突的特点及处理方式

5、迁就式冲突的特点及处理方式

第四单元  PAC法则在团队中的运用

1  PAC法则概述

2  人格结构中的心理污染

3  行为的交流类型

4  PAC在现实中的应用

第五单元  成为团队中的骨干

骨干是折腾出来的

1、折腾三个含义:敢折腾才有机会;  经折腾才能成长;  善折腾才能成功。

2、在企业中要营造一种做事的文化:

为自己营造一种想干事、肯干事、干成事、干好事的一种精神、一种行为。

3、如何折腾:恪尽职守、真傻无敌、不发牢骚、懂得服从、能打胜仗、勇于批评、勇于承担。

第六单元  团队骨干所必备的能力

1  发现问题的能力

2  分析与解决问题的能力  

A  解决问题的“三不放过”精神

B  处理问题的六个“不要”

3  一切以结果为导向 设定目标,突破目标

4  坚持到底的能力   低成就不是因为能力不够,而是因为坚持的不够久

5  做个有魅力的人   为你周围的人带来欢乐和荣耀

结束语

行动承诺

1)消化与吸收

2)重新规划人生

3)自我训练计划

4)团队训练计划

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