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朱英顺

卓越门店业绩倍增成功密码

朱英顺 /

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课程目标

  1、汇聚门店销售精髓,结合中国连锁企业成功门店经营管理方法   2、帮助店长、导购人员、督导人员、促销人员获得销售成功的套路与策略。   3、为门店终端培养一流心态、技能与重视团队配合的销售精英   4、学习并掌握独特的门店销售沟通和快速促成策略   5、系统培养连锁门店经营与管理人才   6、系统掌握门店顾客消费心理与特征   7、门店业绩倍增“成交才是硬道理”

课程大纲

课程大纲:

  **单元:如何让自己天天保持超级战士心态
  1、抱怨只会毁掉我们的潜能
  2、成功者找方法,失败者找借口
  3、每天进步一点点就是业绩倍增的开始
  4、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边
  5、首先要转变打工心态,明白出力长力的道理
  6、老板欣赏解决问题的人,讨厌解释问题的人
  7、越感恩越富有

  第二单元:如何把顾客沟通变成业绩发动机
  1、销售就是沟通,成为顾客喜欢的人
  2、要实现业绩倍增,先让顾客快乐起来
  3、顾客沟通从人性“四墙”沟通法开始
  4、抓住了人性就抓住了顾客
  5、拥有超级说服力的“太极五步法”
  6、令门店业绩倍增的三道心理防线沟通法

  第三单元:如何让爱沉默的顾客开口说话
  1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
  2、判断眼球信息的6种方法
  3、提升门店业绩的关键因素
  4、抓住顾客的关键时刻
  5、招呼顾客的方法级原则
  6、让爱沉默的顾客开口说话的5个技巧

  第四单元:如何**货品推荐提升客单价
  1、视频教学
  2、“连环四问法”深挖顾客需求
  3、活用FABE法:见人说人话,见鬼说鬼话
  4、如何**推荐提高货品的销售机会
  5、向顾客推荐货品时应注意的3个策略
  6、如何**整体设计常识快速提升客单价

  第五单元:如何做到与顾客讨价还价占上风
  1、门店常见的四大开单误区
  2、如何准确把握开单的佳时机
  3、门店快速开单的五大方法
  4、开单后的意外问题处理
  5、识破顾客还价的真正心理
  6、提升顾客价格谈判的五个筹码

  第六单元:如何**优质服务创造回头客
  1、销售从售后服务开始
  2、提升顾客满意度,创造二次销售的十种方法
  3、VIP顾客档案与持续业绩增长的创新管理
  4、让忠诚顾客成为你免费业务员的3个方法
  5、抱怨顾客变为忠诚顾客的电话方法
  6、千奇百怪的顾客上门投诉应变套路与策略

  第七单元:如何**导购配合轻松促成开单
  1、个人能力是有缺陷的,团队力量才是完美的
  2、店面角色的团队分工与协作
  3、导购配合拿下大客户的5大技巧
  4、促成过程中应注意的三个问题
  5、落地工具应用说明
  6、现场问题解答
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