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谢荣

企业文化----企业生存发展的动力

谢荣 /

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课程目标

为了有效地实现组织目标,企业需要建立统一的价值观念,养就组织独特的习惯即企业文化。 企业之间的竞争表面上是产品竞争、价格竞争、品种竞争和服务竞争,背后则是技术和人才的竞争,而根本上是企业文化的竞争。 本课程目的在于使企业认识到企业文化及其重要性,并以大量的企业实际案例,使大家明白如何建立企业文化。

课程大纲

一、企业文化的建立和重塑是人力资源管理的核心任务
二、世界经济文化发展
三、企业文化
什么是文化
什么是企业文化:
有形制度和无形制度 企业文化 ─ 企业魂
企业文化是一种经济文化,是共同的价值观。包括了独特的传统与行动方法,做事的方式,是企业内员工态度的总和。
团队精神是企业文化的核心。 案例:某公司文化(大象文化)
优秀的企业文化是不会自发形成的必须自觉地塑造培育
企业文化建设重在过程:三步曲
一流公司企业文化四大支柱:
日本企业文化特点
美国的企业文化:通用电气的价值观 中国文化:中国传统文化的精髓——和谐
日、美文化比较

四、企业文化三层次
企业精神
企业作风
企业形象
企业精神:是企业家精神的化身,是形成企业文化的源泉。 案例:
企业作风 :是企业文化的中间层。约束机制和激励机制。
企业形象(CI):企业的综合素质、整体实力和社会表现在社会公众中获得的认知和评价。
企业形象的三维标准
企业形象定律
形象的具体构成要素
企业形象要素分析
企业形象检视题-----(互动)
形象的本质是商誉
品牌形象决定着品牌的价值
案例:乐的3P策略 企业识别系统CIS
CIS的软件系统:理念识别MI、行为识别BI
CIS的硬件系统:视觉识别VI CIS的战略功能
CIS 概念的要点
案例1、2

五、企业文化主要特征:
实践性
独特性
动态性
人性化

六、企业文化的基本功能
企业文化具有凝聚功能
企业文化具有约束功能
企业文化具有激励功能
企业文化具有幅射功能
企业文化具有协调功能
企业文化还具有生产力有功能

七、企业文化的因素
企业环境
价值观
经营方针
奋斗目标
文化网络
企业形象(理念形象、行为形象、视觉形象)
礼节和礼仪道德规范
传统作风管理模式
价值观
什么是价值观: 企业价值观分为两种 案例:某公司价值观 (一)、 (二)、摩托罗拉的价值观
企业文化建设:从服从、认同到内化 的过程
企业文化发展四个阶段:
中国价值观:在转变过程中
中、美价值观的比较
中、日价值观比较
经营方针
经营思路、经营观念是指导企业经营管理的重大法规和根本方针,是企业向何处去的指针。 日本松下公司的“自来水哲学”经营思路
社训:抽象的“经营理念”具体化 行为规范
管理模式之一、之二

八、企业文化结构:
**层次:表层文化或叫实体文化
第二层次:介层文化或叫制度文化
第三层次:深层文化或叫观念文化

九、外国企业文化
日本的企业文化
美国的企业文化
日、美文化比较

十、企业文化实例

十一、您的企业文化是属于何种格调
企业文化主要特征
**哪些渠道和方式把企业文化灌输传播和渗透到每个员工中,使之内化为员工自己的观念和行为呢?
案例:《联想》企业文化、某公司企业文化:强调“细”。
你的组织文化特色在这张表的哪里反映出来?
不良文化之现象九条:
狼的十大处世哲学
典型案例:海尔的企业文化、沃尔玛的价值观

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