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赵安信

颠覆传统的绩效管理授课模式-咨询式培训

赵安信 / 实战派人力资源讲师

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课程目标

解惑绩效管理实施过程中的难点、疑点、重点,促进企业绩效管理的发展

课程大纲

引子:企业存在的现象:


1、 做与不做一个样

2、 做多做少一个样

3、 做好做坏一个样

案例分析:张主管的年终考核

问题:如何解决?


**篇 概念篇(少讲)


绩效管理

1、 到底什么是绩效

2、 绩效管理的涵义

3、 绩效管理的地位

4、 绩效管理与绩效考核的区别

5、 绩效管理的作用

6、 各部门在绩效考核中的责任

7、 常见的绩效问题

8、 常用的绩效考评工具

观念PK:没有功劳也有苦劳



第二篇 技巧篇

一、 导致绩效管理失败的三大原因


1、案例及分析;

2、导致绩效管理失败的三大原因分析;

3、如何解决?


二、成功绩效管理的“1-2-3法则” 

1. 一个核心


1)案例分析

2)企业效益为核心


2. 两个前提

1)为什么?案例分析                       

         2)前提之一:职责清晰

3)前提之二:有一定的管理数据

3. 三大关键

1)案例:三大关键之一:领导要支持           

2)案例:三大关键之二:员工观念要转变
3)案例:三大关键之三:人力资源部要专业

三、绩效考核表的设计五大技巧


1、绩效指标设计技巧

1) 绩效指标设计概述

a) 完整绩效指标需要回答的十大问题

b) 指标的种类

2) KPI的设计技巧

a) KPI指标的四大来源

b) 获取KPI指标的四个维度

c) 选择KPI指标的四大原则

d) 提取KPI的两大工具

3) 指标数量确定原则

4) 定量与定性指标的比例

5) 指标设计常见问题剖析

案例:多个考核表演示

演练:寻找本部门的KPI指标

讲师点评


2、目标设定(重点)


1) 制度目标需要回答的三大问题

2) 如何**价值链分析来取得公司目标

3) 如何设定目标的基准值

4) 目标设定的原则

a) 建立指标的SMRAT原则

案例分享

演练:分解公司目标与部门目标

讲师点评


3、 权重设计的技巧


1) 权重设计的责任划分

2) 权重设计的原则

3) 权重设计中的风险

案例:多个考核表权重演示

演练:部门权重的设计

讲师点评


4、 考评标准(加减分)的设计技巧


1) 目标设定的五个层级

2) 加减分的原则(选定期中一个讲解即可)

a) 如何区别可控因素和不可控因素

b) 可控与不可控因素如何在考核标准中体现

3) 加减分的方法

a) 比例法

b) 百分法

c) 约定法

d) 查表法

现场演练:完成考核表评分标准


1) 考核周期: 


2) 不同考评周期(月、季、年)如何考核




五、如何保障绩效管理落到实处


1. 如何建立监督机制

2. 如何建立激励机制

3. 如何设计行动计划与措施

4. 如何建立KPI追踪质询体系

现场演练:完成各部门行动计划


六、案例分享:


1. 部门绩效考核现场点评

2. 公司岗位KPI设计现场指导

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