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姚前进

绩效管理与实施

姚前进 / 浙江大学人文学院特聘讲师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

**部分:塑造绩效管理新理念
一、绩效管理做不好的根源
二、绩效管理是一把双刃剑
三、绩效管理的正确理念
四、绩效管理系统实施的七步走
 
第二部分:绩效机制与制度设计
一、机制与制度安排的实质
二、有效设计绩效管理机制
三、有效设计绩效管理制度
四、绩效管理制度贯彻与实施
 
第三部分:绩效交往计划与绩效协议
一、宏观绩效计划的十大内容
二、微观绩效计划的基本内涵
三、微观绩效计划制定十大基本原则
四、绩效计划的制定流程
五、微观绩效计划十四项关键内容
六、绩效协议的终达成
 
第四部分:绩效辅导与培育下属
一、绩效辅导的核心实质
二、绩效辅导的常见障碍和对策
三、如何有效地实施绩效辅导
四、有效绩效辅导的六步法
五、绩效辅导的十四个常用技巧
六、成为“绩效辅导型”的经理人
 
第五部分:绩效考核方法与实施
一、传统绩效与现代绩效考核
二、绩效考核的内容与技巧
三、绩效考核的常用方法
四、影响现效考核的常见错误
 
第六部分:目标管理方法与技巧
一、有效目标的七大要素
二、目标管理的核心思想
三、目标管理实施六大步骤
四、如何有效地进行目标分解
五、有效目标分解的十个步骤
六、目标行动是以实施控制
七、目标管理的核心特点
八、目标管理失败的常见原因
 
第七部分:KPI绩效考核与指标
一、KPI核心内涵与设置要点
二、KPI指标设置的关键问题
三、KPI指标设置的专业方法
四、设置KPI指标八大简单实用方法
五、关键岗位KPI绩效指标示例
 
第八部分:绩效沟通与反馈面谈
一、绩效管理的生命线:双向沟通
二、绩效反馈面谈核心内涵与六大目标
三、绩效反馈面谈六大原则与面谈步骤
四、绩效反馈面谈十大注意事项
五、绩效反馈面谈的具体方法
六、绩效反馈面谈实战案例解析
 
第九部分:绩效结果与开发应用
一、绩效考核结果的等级控制
二、绩效结果强制分布的理由
三、“强制分布”PK“末位淘汰制”
四、“强制分布”的实施要点
五、绩效考核结果的应用技巧
六、有效处理考核申诉
七、如何处理绩效不佳员工
八、绩效考核与薪酬管理挂钩方案
 
第十部分:绩效管理的成功实施
一、绩效管理追求“神”而非“形”
二、绩效管理成功的十二个关键
三、绩效管理角色与职责分工
四、绩效管理精神与绩效系统优秀标准
五、绩效管理实施与绩效文化塑造
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