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任继芳

现场品质管理与改善能力训练

任继芳 /

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课程目标

课程目标: 建立正确的品质概念和意识,深刻理解质量在企业中的定位和作用 掌握质量管理的基本原则,构筑实效性的企业质量管理系统 理解和准确掌握现场品质管理的内容、实施要点和基本工作方法 熟练应用现场品质管理的工具,提升现场品质管理水平

课程大纲

**部分:质量与质量管理之“道”
1.质量再思考与质量定位
什么是质量?
解析质量的形成过程
透析质量在企业中的定位
2.质量管理之“道”
质量管理的“三步一法”
企业应遵循和坚守的质量管理原则
如何建立实效性的质量管理目标
如何建设可落实的企业质量文化
如何构筑实操性的质量管理系统
第二部分:现场品质管理基础与方法
1.现场品质管理原则与管控要素
决定现场品质的要素分析
企业现场品质管理现状分析
现场品质管理的核心和本质
现场品质管理的三不政策
2.现场品质管理的基本工作方法
现场品质的过程管理方法
PDCA的工作方法和步骤
过程管理的九个控制要素
有效解决问题的路径和方法
3.现场品质管理的基本内容
生产制程的管控内容和实施要点
制程品质的监控方法和实施要点
制程设备使用、维护与保养
制程物料的管控方式和实施要点
制程不良品的管控方法和实施要点
工序作业标准的建立和执行管控
员工技能教导与多技能培育
第三部分:现场品质管理工具与应用训练
1. 防错技术应用与实践训练
什么是防错?
防错技术的核心思想
防错的基本原理和应用法则
防错技术的五项开发原则
防错技术实施与应用基本功能
防错技术的开发与应用训练
2.QCC实践与改善能力训练
QCC的起源与发展历程
QCC的活动宗旨与作用
QCC对管理的启示和推动作用
QCC的实践步骤与实施要点
QCC的推进原则与目标
QCC的推进步骤与实施要点
QCC有效推进的运作要点
QCC改善能力训练
课程纲要说明:
以上培训内容是在为制造业、汽车制造业、电力行业、石油石化、航天等不同客户群体提供咨询式培训服务基础上的通用课程规划; 实际培训内容的高低、深浅、多少、长短等,需根据组织战略、文化、现状、任务、人员五大需要及组织培训资源、案例、标杆、成功经验、改善点等持续进行客户化的课程二度开发。
培训实施说明:
1.培训实施方式:
前期调研:根据企业实际情况采用远程调研和现场调研两种方式。
课程实施:以学员为主的能力训练 后续行动计划
效果推进:以培训管理为主的效果推进 远程指导
2.课程实施特点:
根据需求特点、内容深浅、学员学习个性特征、企业实际要求科学灵活配置;在课程中充分应用企业实际的管理案例,并采用情景法、体验法,在课程中与学员高度的互动,调动学员的参与意识;使课程内容鲜活、生动、易懂。信息到达率高、工作行为转化率高、效果显著。
**培训开发将企业的案例、问题、目标、有机整合成新的课程课件,实现管理即培训、培训即管理,实现了**培训产生管理业绩的直接推动:与现代一般培训相比,使其培训信息量、知识到达率、能力实现率、绩效提升率得到有效的提升。
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