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刘成熙

高效团队与执行

刘成熙 / 台湾知名管理培训讲师

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课程目标

剖析经营的挑战，指出管理努力的大方向  了解团队的形成  揭开团队的面纱  何谓执行力  执行力落实的方法与技巧  团队动力——文化  团队冲突的管理  掌握团队发展阶段策略,建构高效团队。

课程大纲

**单元 引　言
 从解问题？或换问题？
 新思考水平——经营的眼光
 复杂的问题没有简单的答案
 错的问题没有对的答案
 局部优化的总和≠总体优化
 KCAB的循环 0.5H
第二单元 团 队的形成
 何谓有效团队
 建立团队的5PS
 团队的种类与特性
 建立高效团队的步骤
 团队形成的阶段与策略运用
§形成期　§风暴期　§规范期
§表现期　§转换期　§服从期
 如何成功走过团队发展的各阶段 1H
第三单元 揭开团队的面纱
  建立有效团队的关键要素
§建立共同愿景　　　　
§凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战　　
§目标的设定与承诺
§专长特色与分工　　　
§信任与领导
§团队规范　　　　　　
§有效沟通与协调
 有效团队管理的十二项特征 1H
第四单元 何谓执行力
 被忽略的课题——执行
 策略与现实间的鸿沟
 执行是一种纪律
 执行——一组特定的行为与方法 0.5H
第五单元 领导的重要行为
 组织成员的各种态度
 组织信任的基础
 了解你的企业与员工
 实是求是与论功行赏
 传授经验与培育部属
 管理员工的情绪
 知人善任并适才适所 1.0H
第六单元 纵向落差——领导者与成员的角色任务
 领导者的角色分析
 领导者的行为特质
 团队领导的方法
 团队成员应有的基本能力与态度
 合适的人才才是资产
 健全的心态与结构
 有效的团队运作方式 1H
第七单元 执行的核心流程
 人员流程
 人员流程的目标与关键作法
 与策略、营运流程的连结
 管理资源评估与运作机制
 与企业经营成果的联结
 健全流程的具体作法
 策略流程
 策略规划的意义与目的
 核心竞争力
 策略规划必须探讨的课题
 策略评估的具体作法
 组织执行策略的能力评估
 营运流程
 营运计划制定的程序与机制
 同时性与同步化原则
 目标的设定、分解与认同
 方针展开与管理
 后续追踪的步骤 1.5H
第八单元 团队动力——文化
 企业文化的定义与结构
 解析企业精神
 创新：企业生存的必备素质
 责任感：企业的立身之本
 打造热血团队：企业长盛不衰的保证
 专注： 企业独树一格的法宝
 坚持：生命必备的毅力
 激情：引发创造力的动力
 合作：跟自己竞争，与他人合作
 敬业：热爱工作，享受工作
 企业精神在企业文化中的体现与影响
 在经营上的体现
 在管理上的体现，
 持续发展的道路与战略实现
 团队V.S文化——谁塑造了谁？
 文化由谁主导？由谁建设？
 影响文化建构的因素分析
 改变文化让团队动起来
 团队的延展与扩张——文化的力量
 体现核心的竞争力
第九单元 改变文化、激活组织
 何谓组织文化
 改善、变革与发展团队
 以成果为导向的改善计划
 领导变革行动纲领
 组织运作机制与软体
 对话——根绝群体思维的决策模式
第十单元 团队冲突的管理
 团队冲突的构面与系统模式
 团队冲突的层次与分类
 团队冲突的形成与动态变化
 积极的冲突观
 冲突管理策略
 冲突管理的过程与技巧
第十一单元 团队沟通的艺术
团队沟通的种类
§自我沟通　　
§人际沟通　
§团队沟通
 团队如何沟通
§沟通的心理功能　　　　　
§沟通的社会功能
§沟通的决策功能
 团队沟通的方式
§正式与非正式的沟通　　　
§显性与隐性沟通
 塑造团队的正向思考环境
 如何建立团队真诚共同体
第十二单元 团队的愿景构筑与策略落实
 何谓愿景？
 何谓策略？
 构筑愿景的行动纲领
 落实策略的具体步骤
 深入沟通与团队认同
第十三单元 未来挑战与执行落实
 探讨几个问题
 如何拥有更好的形势——团队战斗力
 团队的纪律
 社会的软体与硬体
 融合软、硬体的机制
 后续追踪与论功行赏
 团队成功的因素总论
第十四单元 结 语
 问题对了吗？
 答案有了吗？
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