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盖烈夫

有礼走遍天下

盖烈夫 /

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课程目标

中国是世界上四大文明古国之一,中华民族自古以来就是名重八方的礼仪之邦。礼仪,作为一个人综合素质文明程度的最直接体现,其重要性不言自明。 礼仪是人类文明的标尺,礼仪是一个民族的精神的展现,礼仪是一个企业光明前途的动力,礼仪是一个人素质修养的证明。注重仪表形象,养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,这是我们每一个人人生旅途中的必修课。 本次培训正是根据上述礼仪教养的观点,并根据礼仪行为规范和自身的规律性,把敬人、自律、适度、真诚等基本原则作为指导思想来编排的课程。本培训课共四部分,可供一天培训之用

课程大纲

**部分:礼仪概述
一、礼仪的概念、性质与特征
二、礼仪的功能及其作用
三、礼仪的修养与方法
四、传统礼仪的发展历程

第二部分:社交礼仪
一、 社交礼仪的形式
二、 社交中的介绍礼仪
三、 社交中的交谈礼仪
四、 社交中的交往礼仪
五、 人际交往中的礼仪

第三部分:公务礼仪
一、 公务活动与公务礼仪
二、 会议礼仪
三、 公务文书礼仪
四、 请示汇报礼仪
五、 接待与迎送礼仪

第四部分:商务礼仪
一、 商业礼仪
二、 商务礼仪

第五部分:工作礼仪
一、公司礼仪的行为规范
二、员工整体素养形象

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