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毕  波

“看电影,学领导”系列(C

毕 波 /

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课程目标

其目的在于帮助管理者在掌握了整体领导流程(BLT)之后,以应对更为具体、独特的情景,在更细致的领导动作上卓有成效。

课程大纲

 听课对象:带领团队的各级管理者,在参加过BLT的6至9个月之后。

课程时间:内训或大型公开班,12个课程,每个6小时。

课程背景:

在领导实践中,团队和下属的问题随时发生而且越来越多,如何有针对性并快速地解决问题,是对领导力的考验。COM系列尽可能为这些经常出现的情境提供更为细致、明确的领导技巧和要领,并给出实用的管理工具,帮助参加者学习处理这些问题。

COM将BLT所蕴含的领导方法、工具与要领细化,其目的在于帮助管理者在掌握了整体领导流程(BLT)之后,以应对更为具体、独特的情景,在更细致的领导动作上卓有成效。涉及领导技能进阶的多个主题,每个主题是一门课。这类似于体操或花样滑冰中的分解动作。实际的工作中适时运用,往往能使问题迎刃而解。

COM的独特之处在于,每一个主题都从传世的经典电影中选取片段作为研讨案例,既提供具体的案例场景,也建立起生动的领导形象。令参加者对课程内容感悟深刻,并形成长久印象。

课程一、有效领导者之路 内容纲要:

1. 领导与领导力

2. 审识“领导者”

录像案例研究

对领导的误读:通常看来“领导”意味着身份、地位、待遇……

担当领导者应具备的条件

3. 领导者的成长与领导力提升

录像案例研究

独挡一面的业务能力

方向与未来

小结:“领导”无法任命

录像案例研究

建立知名

整理心态,迅速行动

创意、信念、责任

再过感情关

小结:“领导”由自己争取而来

4. 领导的核心任职资格

5. 成为真正的领导的4道关

6. 总结:德鲁克等关于领导的定义。


课程二、 赋予工作以意义 内容纲要:

1. 领导力的层次与使命感;

 伟大的领导

 录像案例研究“你是否还能做点什么?”

2. 企业或团队使命的含义

 经理要善于赋予工作或任务以意义;

 使命的定义

 案例:商业公司的实践

 建立工作的意义对实施领导的价值和作用

 录像案例研究,运用使命于领导活动之中

3. 如何定位使命或赋予工作意义

 案例:丘吉尔的演讲

 赋予工作以意义

4. 德鲁克的见解

5. 运用“使命”建立信念系统并实施领导


课程三、 价值观到行动 内容纲要:

1. 价值观对个人和组织的重要性;

2. 什么是价值观

3. 价值观如何产生影响:抉择时刻,具体行动;

 录像案例研究:典型分析

 “不自觉”行动的发生

4. 价值观的领导意义;

 行为准则

 底线

 一致性

 可预测性

5. 企业文化与价值观;

6. 塑造团队共同价值观

7. 运用价值观实施领导;

8. 分支机构如何落实、运用公司价值观。


课程四、 领导行动 内容纲要:

1. 领导下属的挑战:如何在多变的情境下推动下属付诸行动

2. 实施领导的思考:“好招不怕老”V.S“见招拆招”

3. 案例资料介绍

4. 录像案例学习1、2、3

5. 小结:因对象而不同的领导方式

6. 案例学习4、5

7. 小结:因任务而不同的领导方式

8. 影响领导者实施领导的因素分析

9. 领导行动的工具

 情境领导理论要点、实用模型及运用要领

 下属的准备状态:评估工具和要点

 工作的紧要等级:评估工具和要点

课程五、一对一辅导 内容纲要:

1. 运用“辅导”的原因和目的;

2. 创建有利于员工发挥的环境;

3. 设计一步步所长下属技能的阶梯

 制定工作目标并获取承诺;

 从其熟悉之处着手

 逐步改变,渐行渐深

 强化技能标准

4. 辅导员工步步进阶达到佳工作绩效;

5. 协助下属找出问题点

 技能-意愿二维分析

 技能-意愿互动关系

6. 改善员工工作方向,激发行动

 利益机制

 挑战性的目标

 评估并及时反馈,鼓励成绩

 清除前进的障碍:外界的,内心的

7. 评估员工绩效与回报;

8. 指导员工的成长和职业发展;

9. 一对一辅导的流程与模板工具。

课程六、鼓动人心 内容纲要:

1. 鼓动的目的;

2. 何时需要做鼓动;

 鼓动性演讲的4个关键时刻

3. 一对多鼓动实例与着力点分析

 录像案例研究

4. 鼓舞性演讲的内容选择与标准

 录像案例研究:队长的致辞

 内容的4个来源

 以听众为中心快速组织话题

 简短演讲的标准

5. 处理尴尬问题

6. 一对多鼓动的其他方式:信,Email等

7. 判断鼓动的成效。

课程七、 打造艰难环境中的制胜团队 内容纲要:

1. 巨变后艰难环境的要素与影响

 环境研判的价值

 经理人迅速增大的三重压力:环境变化,资源量,业绩目标

2. 选拔成员,组建团队

 识别团队技能缺口,录像案例研究

 选拔关键成员的途径,录像案例研究

 长处管理

 快速组织团队的方式与潜在问题:先找对人再做对事

3. 初期团队融合

 新成员作出融入的努力,录像案例研究

 团队作出接纳的准备

 学习团队的“规矩”

4. 建立团队的共识

 团队——任务关系,录像案例研究

 创建团队氛围

 引导、建立团队共识

 艰难环境和任务带来的分歧

5. 小结:初期团队建设的2个重点

6. 调理团队状态

 再次理解“团队—任务关系”,录像案例研究

 领导者的基本领导风格

 战斗力的来源之一:规则和纪律

7. 使命感

 发现或赋予工作/任务的意义,录像案例研究

 领导者自己是团队建设的重要部分

8. 艰难时刻,以身作则

 判断、评估环境与任务

 录像案例研究

 身先士卒,带领团队行动

9. 维护团队,处理团队分裂危机

1
. 总结:在艰难环境中建设与领导团队

课程八、运用非财务激励工具 内容纲要:

1. 激励为何重要?

 录像案例研究

 员工或团队4大病态表现

 病根分析:激励不足带来的问题

2. 何谓“激励”

 激励的本质

 激励的领导价值

 录像案例研究

 激励原理

3. 经理人手中的激励工具

 录像案例研究

 公司全面报酬地图

 测试:确定有效激励因素

4. 解析经典激励理论

 需求层次理论

 双因素理论

 期望理论

 公平理论

 ……

5. 激励工具与运用分析

 财务性工具与运用分析

 非财务性工具清单

 非财务性工具的运用要领及案例:工作认可,荣誉与评优,书面感谢……

 负激励

6. 总结:激励原则与激励练习

课程九、完成艰巨任务 内容纲要:

 如何使艰巨任务变得可靠?

 目标—计划—共同工作计划;

 制定共同工作计划的行动与关键点;

 先找对人再做对事;

 重要准备:信息收集;

 解决关键问题;

 处理变化和意外;

 应对实施中的风险;

 任务失败的样板。

课程十、改善问题团队 内容纲要:

 面对问题团队;

 团队重建与管理的关键

 接手的要领:建立知名和规则;

 建立目标和信心;

 推动行动;

 提升凝聚力;

 处理问题员工;

 从失败中成长,铸造团队的灵魂。

课程十一、 赢得伙伴 赢得事业 内容纲要:

 事业伙伴的含义

 伙伴的标准:潜在伙伴的“脸谱”;

 伙伴何在:积累个人的战略人脉资源;

 赢得伙伴:如何打动潜在伙伴;

 带动伙伴进入工作和事业;

 共同利益—共同事业—合作的层次

 冲突产生的原因和分类;

 斗争中合作:处理合作中的问题与冲突;

 共同推动事业成长并分享成功。

课程十二、 赢得“空降”行动 内容纲要:

 空降作战的目的与特点;

 管理环境:观察新环境并着手融入;

 获得支持:梳理资源,建立可依靠的力量;

 确定实际的工作目标,并达成共识;

 打造管理团队和管理秩序;

 赢得信任和尊重;

 “地面配合”:协助空降兵着陆;

 总结:“空降”行动的原则和要点。



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