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张赐豪

如何快速提升发现和解决问题的能力

张赐豪 /

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课程目标

现实系统中至少存在一个瓶颈,解除了瓶颈整个系统效率就得到提升,但新的瓶颈又会出现,我们又要去解除,这样往复下去,系统效率就会不断地提升,从而提高公司的核心竞争力;结合贵公司管理实际情况,探讨贵公司生产管理面临的突出问题;训练学员发现问题、分析问题和解决问题的能力,介绍国际国内最前沿的管理研究成果,分享老师亲身经历的国内国际大型企业管理经验,案例真实、经典、实战、实用,引领学员从国际管理视野,分析公司生产管理现状,拓展企业管理工作者的知识视野,提升其管理执行力,达成公司经营战略目标。

课程大纲

**章:  责任心态与问题概述

1.前言

2.优秀员工的必备素质——心、技、体

3.现场问题的界定方法          

4.个人、团队、问题三者之间的关系

5.如何创造解决问题的氛围


 

案例1. 建立案例库,每个学员入学时做到“两带来”——本人工作中的一个问题和一个经验。(要求书面的,班主任汇总),纳入本次培训效果评价,进行跟踪检查,责任到人,达到真正解决企业问题之目的。

第二章:  发现问题的方法与工具

1.生产现场常见问题

2.探寻问题的源头

3.分析问题的本质

4.发现问题的几种方法,如5W1H,QC七法,8D,IE法等


 

案例分析2. 结合工作实际提出问题进行分析


 

第三章:  分析问题的方法与技能

1.主管分析问题的基本素养与能力

2.价值流分析问题方法

3.约束理论TOC解决生产瓶颈问题分析方法

4.交期延误问题分析方法

5.品质问题分析方法

6.成本偏高问题分析

7.工时定额不合理问题分析

8.生产计划不合理问题分析

9.员工绩效不彰问题分析

10.八大浪费问题分析


 

案例分析3:综合贵公司案例分析


 

第四章:  解决问题的方法与步骤

1.从职责出发快速解决问题

2.解决问题麦肯锡六步骤

3.流程问题的改善方法

4. 供应链——物流问题的改善方法

5.工序问题的改善方法

5.动作分析改善方法

6.装配线改善的方法

7.品质问题的改善方法

8.生产现场问题的改善方法


 

案例讨论4.问题与对策——结合公司实际提出问题进行改善。


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


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