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李明军

银行大堂经理——看电影学沟通

李明军 /

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课程目标

通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧:沟通中的说服技巧;生动表达的技巧;异议处理的技巧;批评与指导的艺术;说明:课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。

课程大纲

 沟通中的说服技巧

《谈判讲师》中的说服要点与细节分析

《绝望的主妇》:说服对于销售沟通、同事沟通的重要性

《卡特教练》中数字说服

林志玲的成名秘诀

说服的程序:《非诚勿扰》片段欣赏;《三国演义之吕布的背叛》

暖场技巧:

赢得陌生人信任的6个操作要点

建立好感的五个要素

《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧

常用的暖场技巧

生动表达的秘诀

《2

8年金鹰节颁奖晚会》:细节的感染力

《霸王别姬》**幕:共享成功营销案例的要点

《肖申克的救赎》片段:如何让人相信?

异议处理的技巧

《绝望的主妇》中Lynette如何应对老板夫人

沟通中“垫子”的妙用:《疯狂的赛车》

异议处理三部曲

亮剑之李云龙求婚

指导与批评的艺术

三明治沟通艺术

张艺谋是如何指导李宁点燃奥运会主火炬
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