1、 防差错技术（Poka Yoke）概述

    1.1  缺陷的产生及其后果

    1.2  防呆法意味着“**次把事情做好

    1.3  失误与缺陷产生的一般原因

    1.4  防错防呆的目的、种类与作用

    1.5  制造过程常见失误

    1.6  对待失误的两种认识

    1.7  传统检验法与Poka Yoke的区别

    1.8  三种基本的检查方法

    1.9  日常防错技术的运用案例

    1.10 心理测试：你会出错吗？

2. Poka Yoke防错的工具与技术

    2.1  防错的三个等级

    2.2  防错法的四类防错模式

          有形防错

          有序防错

          编组与记数式防错

          信息加强防错

    2.3  防错法十大应用原理

    2.4  故障树分析(FTA)实例讲解

    2.5  工作流程分析/帕雷多分析

    2.6  防错装置

    2.7  防错法应用案例分析

3.  防错法实施过程

    3.1  识别现有和潜在缺陷

    3.2  缺陷原因分析

    3.3  提出防错方案

    3.4  评估选择可行方案

    3.5  实施防错方案

    3.6  防错方案运行和评估

    3.7  标准化和推广

    3.8 案例分析：一个防错技术的产品设计案例

4. 防错技术操练

    练习一：检测空包装盒

    练习二：倒伏的部件

    练习三：装反的部件

练习四：刮花的产品

第二部份：预防性管理FMEA

1、失效模式影响分析(FMEA)概述

　　1.1 FMEA的起源、分类和用

　　1.2顾客的定义和要求

　　1.3流程图分析

1.4因果分析

1.5系统与子系统

　　1.6接口和交互作用

 

　 2. FMEA分类

　　2.1系统FMEA

　　2.2设计FMEA

　　2.3过程FMEA

 

　3、FMEA实施步骤

　　3.1 FMEA准备

　　3.2 填写FMEA分析表

　　3.3 计算风险优先数量（RPN）

　　3.4 采取行动