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马思宇

实用面试与甄选技巧

马思宇 /

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课程大纲

课程大纲:

  **节 人力资源规划与招聘管理体系

  □企业发展需求与人才储备的差距
  □招聘计划的制定与招聘渠道的选择
  □招聘流程与分析
  □企业招聘管理体系
  - 内部与外部招聘的优势与不足
  - 招聘环节中HR经理的作用
  - 招聘环节中一线业务经理的作用

  第二节 人才甄选策略与面试技巧
  □企业要招聘什么样的人
  □人才甄选的过程与要求
  - 笔试技术
  - 面试技术
  - 人力测评技术
  - 行为事件访谈技术
  □面试与甄选标准
  - 面试类型及特点
  - 面试的设置与流程简析
  - 如何做好面试安排
  - 面试纪录量表与评估纪录
  - 校园招聘与面试的特点
  □结构化面试的步骤及技巧
  - 专业的结构化面试
  - 适合于业务经理的半结构化面试
  □面试官的职业规范与应对技巧
  - 面试礼仪与公司形象
  - 面试前应做好哪些准备
  - 面试官应注意的职业规范
  - 应聘者关心问题的应对策略
  □聘任录用管理
  - 应聘者背景资料核查
  - 录用后评估的标准

  第三节 如何考察人的素质
  □员工素质模型与员工选拔技术
  - 员工素质问题
  - 员工素质模型与人力资源管理系统
  - 素质词典与应用要点
  - 员工素质模型在招聘选拔时的应用
  □评价中心技术
  - 无领导小组讨论
  - 文件筐
  - 模拟面谈
  - 搜寻事实
  - 演讲与角色扮演
  □行为事件访谈技术的特点和应用技巧
  - 行为模式与心理反射
  - 肢体语言和细节管理-面试中的心理学
  - 面试时的倾听和观察-身体语言信号
  - 行为面试操作时的注意事项
  - 面试官应避免的负面心理现象
  □新型面试技术与操作技巧
  - 个性与心理素质测评
  - 职业素质与能力测评
  - 综合素质考察要点
  □面试(面谈)技巧与训练

  第四节 案例讨论及答疑
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