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赵安信

职业人的三大素养

赵安信 / 实战派人力资源讲师

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课程目标

现代人不仅需要良好的知识背景，同时更需要良好的心理素质，只有全面提高个人的各项素质，才能在大压力下完成各项工作。

课程大纲

一、 现代人需要的"九商"

二、 1、何谓IQ、何谓EQ、何谓AQ、何谓DQ、何谓FQ、何谓MQ、何谓WQ、何谓SQ、何谓HQ、九商的相互关系

三、 IQ智商概论

1、个人智商的特征

2、个人智商的测试

3、何谓管理智商

4、管理智商的特征

5、如何提升管理智商

四、 管理EQ概论

1、为何要讨论EQ

2、影响个人情商的因素

3、提高个人在工作中情商的方法

4、个人情商的测试

5、何谓组织情商

6、组织情商的要素

7、组织情商的培养

五、 逆商AQ概论

1、逆商的发展史

2、逆商的四个部分

3、决定个人逆商的因素

4、提高个人逆商的实践方法

5、个人逆商的测试

6、逆境缄言

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