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何焰

成功班组长实战与素质提升

何焰 /

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

一、认识班组长——班组长在企业中的角色定位
1、 班组长算个什么官?
讨论:如何认识“兵头将尾?”
案例:两位知名的班组长
2、 班组长的现状:
生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳模型
哥们义气型
3、 班组长认知误区:
学历有限怎么办?
没有机会
习惯和安于现状
怀才不遇,人生不公
4、 班组长的三大任务
完成目标要求
工作中的标准化及升华
培育部下
5、 成功班组长心态:态度决定一切
小故事:三个石匠干活
一个蜘蛛和三个人
自行车理论:成功从树立好的习惯开始

二、班组长的日常管理:
1、班组长的日常管理十件事
(1)保持和改善
(2)关注结果、重视过程
(3)关注员工的动作
(4)遵照PDCA/SDCA循环
(5)以数据说话
(6)视下一道工序为客户
(7)标准化
(8)消除MUDA(浪费)
(9)异常管理
(10)安全管理
2、班组日常工作内容
(1)工作开始前—模拟晨会
(2)工作进行中
(3)工作结束前

三、班组长如何带领团队
1、 工作沟通:
录像:猜猜宝贝想要什么?
决定沟通效果的各因素
小故事:秀才与小和尚
运用沟通化解人际冲突
2、 班组长如何带团队?
形成团队——单杠游戏
指导及培训下属
目标绩效考核
从《亮剑》看班组团队文化建设:令行禁止/为下属负责/打造团队气势

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