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刘学元

建立基于行为绩效的岗位胜任力提升系统

刘学元 /

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课程大纲

课程大纲:

一、问题的提出与面临的困境
1、什么是岗位胜任力
2、岗位胜任力的提出
3、岗位胜任力提升的价值
(1)在人才招聘与选拔方面的价值
(2)在培训管理体系中的价值;
(3)在职位管理中的价值;
(4)在绩效管理中的价值;
(5)职业生涯管理中的价值;
(6)在薪酬管理中的价值
4、岗位胜任力在中国应用遇到的困境
(1)标准的困境——标准不明或缺乏标准,导致胜任力界定的困惑和混沌;
(2)工具的困境——测评方法和手段的简单
5、岗位胜任力体系包含的内容
(1)胜任力模型
(2)认证管理制度
(3)测评工具
(4)认证培训体系

二、胜任力模型建立
1、为什么要建立胜任力模型
2、胜任力模型结构与内容

三、任职资格标准的建立
1、为什么要建立任职资格标准;
2、任职资格标准的结构;
3、开发任职资格标准的方法和步骤;
4、任职资格标准开发中常见的问题
(1)粗制滥造
(2)不完整
(3)不合实际或只适合部分人
(4)操作性差
(5)定义不准确
(6)标准过高或过低,级差不明显或过于悬珠
(7)有些标准与实际工作的相关性不大
5、评价要点
6、任职资格标准的运用

四、素质模型的建立
1、什么是素质模型;
2、如何建立素质模型
(1)建立素质模型的流程
(2)关键事件访谈步骤
(3)素质主题分析步骤
(4)素质模型分层开发
3、素质模型的结构
4、素质模型的运用

五、测评方法和手段
1、测评的方法和手段
(1)心理测验;
(2)评价中心;
(3)结构化行为事件访谈
(4)360度素质检查
(5)知识测验
2、不同测评方法的适合度
3、评价方法与评价维度的适应性
4、各种测评方法的操作复杂程度与总体使用频率
5、如何进行任职资格标准的测评
6、如何进行素质测评

六、管理制度的建立
1、管理制度包含的内容;
2、认证管理办法的建立;
3、实施细则的建立

七、认证培训体系的建立
1、为什么要建立认证培训体系;
2、如何建立认证培训体系;
3、认证培训体系的特点和作用

八、如何提升岗位胜任力
1、培训
2、任务分配
3、短期项目训练
4、导师制训练
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