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班组长管理实务

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课程目标

车间班组是企业生产经营的细胞、是创造价值创造财富的主要源泉、是孕育积极向上企业文化的基本载体。制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。 要成为优秀的企业,车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!

课程大纲

一、班组长的使命与职责
1、 班组长的定义
2、 班组长的地位
3、 班组长的使命
4、 班组长的重要作用
5、 班组长的管理水平现状
 
二、班组长的管理技能
1、沟通的能力
1)如何与上级沟通
2)如何与下级沟通
3)如何与同级沟通
2、激励的能力
1)激励的原理
2)激励的方法
撕纸游戏:理解沟通的原理
激励案例:分析激励的方法
 
三、班组管理的内容
1、制度化管理
2、目标化管理
3、标准化管理
4、流程化管理
5、教育训练与学习
6、监督与及时纠正
指导演练:理解OJT教练
 
四、班组长的机能管理实务
1、 现场管理
1) 现场5S管理
2) 对异常的处理(PM分析)
3) 持续改善(PDCA循环)
4) 维持管理
数字游戏:了解5S的重要性
案例分析:PM分析
2、 管理的六大机能
1) 生产力/效率(production)
2) 品质/质量(qrality)
3) 成本(cost)
4) 交期(delivery)
5) 安全(sarety)
6) 士气(morale
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