提高中层管理者技能

　　**章：从技术到管理的转型

　　一、前言

　　1.技术人员的价值

　　2.两位CEO的对比

　　二、中国古代的人才选拨制度

　　1.学而优则仕

　　2.出将入相

　　3.技而优则管

　　三、管理理念的变迁

　　1.知识经济的特殊性

　　2.鼓励创新

　　3.以人为本

　　四、中外管理方式的差异

　　1.职业认同和企业认同

　　2.兵与将

　　3.内与外

　　五、管理特质的区别

　　六、技术人员转型的障碍

　　第二章：技术型管理者的角色和定位

　　一、管理者需要做的事

　　二、管理者的角色

　　三、主管的管理内容

　　1.认识权力与责任

　　2.不同性格看管理

　　四、不同类型的人员可定位的职位

　　五、不同层次管理者所侧重的技能

　　六、技术型管理者的职责

　　第三章：培养良好的个人习惯

　　一、关注结果

　　干活儿不由东，累死也无功

　　二、眼观大局

　　吕谭平的故事

　　三、紧扣要事

　　四、制定合理的工作计划

　　五、时间管理

　　第四章：培养三个好的团队习惯

　　一、创造信任

　　1.囚徒困境游戏

　　2.创造信任的基础

　　3.感情帐户

　　二、发展优势

　　1.舒适区与非舒适区

　　2.发展优势的方法

　　三、集思广益

　　1.头脑风暴法

　　2.德尔菲法（Delphi Method）

　　3.六顶思维帽

　　四、中西分析方法的差别

　　五、领导的行为和风格

　　第五章：技术型管理人员的四大基本功

　　一、计划与决策

　　1.计划的种类

　　2.计划的特点

　　3.计划的三要素

　　4.目标---计划的前提和目的

　　5.现状及资源分析——计划的依据

　　6.决策----计划的关键

　　二、组织与分配

　　1.四种常见的组织架构设置方法

　　2.分派工作的原则

　　3.分派工作的步骤

　　4.分派工作中的潜在问题

　　三、领导与激励

　　1.领导的知名

　　2.领导的基础

　　3.发展领导者的个人魅力

　　4.发挥及培养个人智力特性

　　5.情境领导

　　6.授权

　　四、控制与纠偏

　　1.工作追踪的步骤

　　2.甘特表