1、 清楚认知管理者的角色，建立企业中高层管理的共同管理基础与管理语言，形成企业内部的管理共识； 2、 提升中高层的执行能力，培养一支实战型的优秀管理队伍，使他们的表现符合公司的期待与企业文化要求；促进企业内部的管理活力，以及团队合作精神。

 **章 专业人才的管理思考

　　　　1、什么是企业发展未来需要的人才？

　　　　2、技术专才的发展思考—学而优则仕，技而优则管

　　　　　 从技术专才到管理高手的成功实例

3、导致技术专才管理失败的因素及案例分析

　 未能发展专业技能

　 缺乏管理的技能

　 缺乏管理的素养

4、专业人才与管理人员的特质区别—管理职能、工作习惯、思维方式、人际关系

5、技术专才的能力短板


第二章　中高层管理者的角色和定位

a) 管理到底管什么？

b) 中层管理是放大还是缩小？

i. 中层管理者的四大职能—游戏:盲人方阵

c) 啤酒肚还是强壮的腰—中层管理者在企业中的定位

d) 中层管理者的五项修炼—行政权力与授权、工作计划、时间管理、沟通管理与高效会议管理、


第三章　中高层管理者的职业心态与核心职业技能

KAS:敬业职业专业

换位思考

双赢思维


第四章 行政权力与有效授权

1. 案例：两位新主管上任的困惑

2. 什么是权力？

3. 权力的三个源泉

4. 走马上任前应该认清的问题

5.　行政权核心—奖励与惩罚

6.　有效行政授权---学会分身术

讨论：诸葛亮懂授权


第五章 工作计划与目标管理

a) 从总体目标到分解实施计划　　　

b) 计划的六大要素与实施的四大策略

c) 有效工作计划的制定、实施、监控与调整:PDCA环

案例讨论: 工作周计划分析

a) 如何制订你的工作目标:目标管理的SMART法

b) 目标分解-- 案例分析：如何让利润增长25%？

c) 目标的8
/2
原则


第六章 时间管理

a) 时间管理核心艺术：要事**，以终为始

讨论：这些真的是你想要的吗？

　b) 如何使中层的时间管理更有效率？

案例：部门经理如何忙而不乱?

　　游戏：台风海伦即将来临

c) 时间管理的优先矩阵

案例：项目经理忙碌的一天


第七章　工作沟通

a) 沟通的定义与模型

b) 沟通障碍的形成原因分析：录像：猜猜宝贝想要什么？

c) 如何理解沟通中的非语言表象？

d) 中国式沟通的特征—案例：总经理与部门经理到底是谁的错？

e) 沟通在企业文化管理中的运用—案例：联想收购IBM后的沟通

日常人际沟通中的key words

上下级沟通中的5W1H法则：工作汇报

商务谈判中的沟通

公共关系与危机处理中与公众的沟通


第八章 高效会议管理

       a) 明确开会目的

　　 b)“一事一会”

　　 c) 会议准备

d) 正式发言的技巧

d) 主持会议的技能

e) 如何处理会议冲突与困境