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刘用

新晋主管管理加速度

刘用 / 咨询式实战管理培训讲师

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课程目标

掌握现代管理的基本理念,了解企业中坚干部的角色定位,培养中层管理者应有的心态;   让新上任的主管掌握各项基本技能;   掌握应对日常管理中所出现的管理问题;   打造企业中坚管理团队,培养后备管理人才队伍

课程大纲

**部分、融入团队当中
      主管在组织中充当怎样的位置
      案例:新主管为何惹火烧身
      先了解团队成员能力特征,而非急于开刀
      了解公司、部门过去、现在与未来
 
第二部分、管理始于计划
      目标的重要性
      制定工作目标容易犯的错误
      目标的五大原则
      如何将模糊的目的转化为清晰可执行的目标
      布利斯定理
      制定工作计划方法:决策树形图、甘特图、目标检查进度表
      将工作程序化
      练习:员工培养计划如何制定
 
第三部分、将工作任务明确化
      案例:为什么会议上员工一言不发?
      开好会议的全过程
      参加会议小贴士
      委派工作六步骤
      明确员工岗位职责的方法
 
第四部分:团队建设与发展
      案例:员工不服管该怎么办?
      主管如何善用手中的权力?
      为员工提供支持与帮助
      塑造团队文化的几种策略   
      案例:员工内部起矛盾该怎么办?
      从佛祖用人看问题员工
      如何让员工自己发挥所长
      对问题员工实施管教
      员工自我发展之路
 
第五部分、管理中常见的误区与防范
      案例:该主管犯了哪些错?
      管理中的常见几种误区
      应对策略:5R管理
      善用赞美
      接受忠告
      自我情绪调整与控制
      团队学习与个人学习
 
第六部分、沟通在心
      活动体验:迷你企业
      向上沟通方法与要诀
      案例讨论:女秘书PK 老板
      与部属沟通方法与要诀
      与同事沟通方法与要诀
 
第七部分、如何做好员工的表率
      活动体验:没有任何借口
      执行到位靠什么
      以身作则的力量
 
第八部分:持续提升员工绩效
      探讨:绩效哪里来?
      绩效是管理出来的,还是考核出来的?
      绩效管理的闭环
      确定员工绩效目标
      绩效考核的几种方法介绍
      如何进行绩效面谈
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