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郑君

企业内部培训师培训

郑君 / 人力资源管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。 结合公司的实际,培养出一批训练有素的企业内部师资。

课程大纲

**单元:培训的“一个中心,两个基本点”
破冰活动、课程计划与时间安排
组建团队、学员风采展示
培训师的三个使命
培训师的编、导、演技术
培训的定义
培训的“一个中心,两个基本点”
培训的2W1H
Why:为什么培训?
What:培训什么?
How:如何培训?
培训的重点与难点
知识
技能
态度

第二单元:培训的“凤头猪肚与豹尾”
讲师的黄金三角
讲授时讲义的应用
12种引人入胜的开场白
6种令人回味的结尾方法
5种须摈弃的结尾方法
开场和结尾演练

第三单元:培训师的职业形象与职业语言
培训师的风范
培训师的特质要求
培训师的着装与仪表要求
培训师的“叫好”与“叫座”
培训师的三类语言禁忌:“红”、“黄”、“黑”
3分钟MINI课程演练

第四单元:语言与非语言的运用
培训师12种标准手语及练习方法
经典手势3原则
三种不同的目光接触
抑扬顿挫、高低音的控制
板书的要求:1/4与3/4原则
3种提升感染力的语言:具象化语言、艺术化语言、精炼化语言
课堂气氛调节6方法
培训师克服紧张的7种方法
6种常用道具和使用方法
“一个焦点”原则及多焦点的防范
语言与非语言运用演练

第五单元:培训与教育的联系与区别
在职人员学习的特点
在职人员学习的原则
在职人员学习的四步骤
记忆的四个阶段
加强记忆的8种方法
记忆力变化曲线
艾宾浩斯遗忘曲线
培训和教育的联系与区别
6种培训室设计与应用范围

第六单元:培训师的教案设计
教案的五项内容:课题、目的、重点、难点、过程
教案编写的五个步骤
结构与大纲的设计
素材和资料的12种收集方法
5种索材的组合与修饰
教案制作“五线谱”

第七单元:专业幻灯片设计技巧
幻灯片版面设计、背景与边框的制作
幻灯片字体、字号、颜色的使用
图文搭配的3项要求
冷色调与暖色调的应用
幻灯片制作的三色原则
美化版面的6项要求
幻灯片播放效果的设计与控制
幻灯片放映方式与自定义动画
在幻灯片中添加声音和视频短片

第八单元:不同教学方法的应用
四种常用教学方法及其应用
案例教学法
演示教学法
游戏教学法
实操教学法
故事演绎的6项要求

第九单元:培训师现场掌控与互动技巧
6种专业的提问技巧与6种应答的技巧
带动讨论的七诀窍
灵活应对各类型学员
极好争辩者
说话跑题者
个性冲突者
过分健谈者
沉默不语者
私下谈话者
应对故意刁难学员的2项忠告
应对培训师出错的原则
培训师课堂点评的5个步骤
培训课堂点评3个原则

第十单元:培训课程的结构设计
一把钥匙开一把锁:不同对象与不同需求
四种主体结构设计
流程结构
塔形结构
桔瓣结构
比较结构
两类课程结构设计模型

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