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唐渊

激励与授权实务

唐渊 / 知名管理学者、企业教练

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  开篇】管理者“激励与授权能力”测试

  **部分:激励的艺术与技巧

  一、管理的本质是激励

  1、为什么要激励?

  2、激励的误区

  ◆不讲原则的盲目激励

  ◆激励时缺乏内心欣赏

  ◆把激励与惩罚对立起来

  3、三层次激励

  ◆单一激励

  ◆全面激励

  ◆文化激励

  二、激励的重点是心态

  1、态度决定一切

  ◆扇形图

  ◆各方都要好心态

  2、企业员工的正确心态

  ◆做企业的主人

  ◆对事业的热忱

  ◆对待事情的意愿和决心

  ◆要有自我负责的精神

  三、激励员工发挥潜能

  1、人的两大潜能

  ◆生理潜能——遵循胡克定律

  ◆心理潜能——潜能巨大

  2、如何挖掘潜能

  ◆表现=潜能-干扰

  ◆没有不可能

  ◆归因理论

  四、激励员工改变

  1、约哈利窗

  2、如何促进改变

  ◆**学习让对方发现自己的盲点而改变;

  ◆**学习让对方减少自己的盲点而改变;

  ◆**运用教练方法让对方发现盲点而改变;

  ◆**自己的改变而令对方自觉改变。

  五、沟通与激励

  1、沟通是什么?

  2、注意对方的感受

  ◆让对方受用 = 注意对方感受 ≠ 让对方好受

  ◆双方接受 = 注意对方感受 ≠ 自己忍受

  ◆注意对方的感受三项修练

  3、表扬与批评

  ◆如何表扬员工

  ◆如何批评员工

  六、全员激励与组织领导力

  ◆上下同欲者胜

  ◆植根基层,决胜未来!

  ◆组织领导力

  第二部分:授权的艺术与技巧

  一、授权的得与失

  1、授权还是不授权?

  2、授权有什么益处?

  3、授权有风险吗?

  4、授权是机会的转移。

  二、授权的原则

  三、授权的尺度

  1、完全授权

  2、不完全授权

  3、不授权

  四、影响授权的权变因素

  五、有效授权的关键

  1、目标

  2、重要

  3、理解

  4、评估

  5、承诺

  六、有效授权的步骤

  1、确定任务

  2、选择人员

  3、权责转移

  4、追踪教练

  ◆授权不是一锤子买卖

  ◆授权而不卸责。

  七、授权的控制

  1、命令追踪

  2、有效反馈

  3、控制全局

  4、授权撤回

  八、将授权进行到底

  ◆该放手时就放手

  ◆教练不是运动员?

  【综合】“激励与授权”全案


 


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