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宋劝其

《战略绩效管理体系建设及实施》大纲

宋劝其 / 国内知名战略绩效管理讲师

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课程大纲

模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念

1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的

2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法

3. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么

4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略 执行

5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势

6. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利润

7. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾

8. 国内企业绩效管理的误区

9. 活动,角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具

1. 一个完整的绩效管理体系包含哪些内容

2. 我们常见的挑战及问题

3. 绩效管理的三大系统

4. 绩效管理的四大环节

ü 如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等

ü 下属对目标值不认同如何应对办?

ü 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;

ü 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;

ü 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?

ü 为什么你布置的工作员工没有按时完成?

ü 考核中常见的问题及处理方法。

ü 考核之后应该做什么?

ü 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)

5. 在企业建立和推进绩效管理体系的主要步骤

6. 成功及失败的绩效管理案例解析

模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法 

1. 绩效指标系统建设

ü 绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

ü 指标体系建设的几种方法

ü 指标体系建设的三步法

ü 指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)

ü 如何设定目标?如何分解目标?目标的格式及运用?

ü 如何确定评价尺度(制定的5种方法)

ü 职能部门的指标应该怎么开发和选取

ü 以项目为管理单位的企业绩效指标该如何选取

ü 研发单位或者部门该如何设定绩效指标

ü 生产型企业、服务型企业的绩效指标设定与选取的主意事项

ü 指标分解的工具及方法

ü 指标设定过程中的常见为题:

l 为什么评价起来感觉很难操作?

l 他们为什么不接受这些考核指标?

l 为什么考核这些指标后适得其反?

2. 绩效管理运行体系建设

ü 绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)

ü MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及发展

ü 如何选择合适的方法呢?

ü 以项目为单位的绩效考核注意事项。

ü 操作流程及注意事项

ü 数据的采集及管理规定等

3. 绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

ü 绩效文化建设的三个层面

ü 理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项

ü 如何建立正确的理念,并将理念落地?

ü 如何**活动营造氛围?

ü 如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大?

4. 现场案例演练及分享

模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项

1. 如何启动绩效管理工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪些?如何避免错误确保成功?

2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办?

3. 员工抵制推行绩效管理怎么办?

4. 启动绩效管理工作后的**步应该做的是什么?怎么做好?

5. 制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么?

6. 考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正?

7. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?

8. **轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?

9. 绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。

10. 现场案例演练及分享。


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