提高高层管理者技能

　　**部分：什么是企业文化管理

　　究竟如何正确理解企业文化

　　二、企业文化由哪些层面的内容所构成

　　三、什么是企业中的亚文化

　　四、什么是企业文化管理

　　第二部分：为什么要进行企业文化管理

　　一、企业文化管理的重要作用

　　二、从科学管理到文化管理的发展趋势

　　三、企业文化管理与每位企业成员的关系

　　第三部分：如何有效进行企业文化管理

　　一、遵循企业文化管理的重要原则

　　1、文化管理要与企业战略管理相结合

　　2、文化管理要体现行业特点和企业个性

　　3、发挥企业领导群体的核心作用

　　4、文化管理与形象管理相互促进

　　注重测评企业的文化

　　企业文化测评的范畴

　　企业文化的定性测评

　　企业文化的定量测评

　　三、构建企业的理念文化体系

　　1、企业理念文化体系的主要内容

　　2、企业使命

　　3、企业愿景

　　4、企业价值观

　　5、企业理念文化体系梳理与设计实例

　　四、用文化塑造品牌：品牌文化

　　1、品牌需要文化支撑

　　2、品牌文化的概念

　　3、品牌价值观

　　4、消费者需要层次对品牌文化价值主张的影响

　　5、国家品牌特性对品牌文化价值主张的影响

　　五、成为好的企业公民：企业社会责任

　　1、企业与社会

　　2、企业利益相关者

　　3、企业社会责任

　　4、公众对企业社会表现的评比活动

　　5、企业伦理

　　6、社会责任标准SA8000

　　六、把握企业文化管理的关键步骤

　　1、掌握企业文化的形成机制

　　2、认识企业文化传播的规律

　　3、领悟企业文化传承的基本过程

　　4、抓好企业文化导入的关键环节

　　七、切实推进企业新文化的形成

　　（一）内化于心

　　编制企业文化手册

　　发挥企业文化习俗与仪式的作用

　　精心策划企业文化节日

　　开展企业文化主题活动

　　（二）固化于制

　　1、把文化“装进”制度

　　2、制订相应的行为规范

　　（三）外化于行

　　1、领导者要做本单位企业文化的领袖

　　2、积极培育企业楷模

　　3、文化故事的选编与演讲

　　4、开展专项文化建设活动

　　（四）组织推动

　　1、现场交流会

　　2、评价考核

　　八、如何有效进行人本管理

　　1、人本管理的含义

　　2、人本管理的意义

　　3、人本管理的五种方式

　　4、人本管理的四项重点内容

　　九、企业文化变革

　　1、企业生命周期

　　2、企业生命周期各阶段的文化特征

　　3、企业文化变革方向

　　十、学习型组织构建

　　1、学习型组织的涵义

　　2、学习型组织的特点

　　3、行动学习的兴起

　　4、行动学习的过程

　　5、行动学习的方法

　　十一、企业文化建设评价

　　1、企业文化建设评价的意义与目的

　　2、企业文化建设评价的内容

　　3、企业文化建设评价举例

　　十二、讨论你们公司下一步如何进行企业文化管理

　　根据思考问题分组讨论

　　集体交流