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张涛

《如何应对媒体采访》

张涛 /

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课程大纲

一.媒体采访的几种形式

1.新闻发布会

2. 电话采访

3. 记者专访

4、文字采访

5、小范围座谈

6、事件现场临时采访

7、电视台采访注意事项

案例解析:

二.如何应对采访

1. 清楚记者要什么

2. 清楚你要说什么

3. 如何控制情绪

4、讲事实还是原因

5、哪些问题不能回答

6、如何驾驭记者

7、如何选择电视采访的背景

8、突发事件采访的准备步骤

9、如何回答你不了解的内容

案例解析:

三.采访回答技巧

1. 当你不便回答对方提问时。。。

2. 当对方问题中的事实不容否定时。。。

3. 当对方试图以偏概全时。。。

4.当你感到前面的回答可能有误时。。。

案例解析:

四.如何面对尖锐问题

1. 如果你的回答被打断。。。

2. 如果记者连续发问。。。

3. 如果记者硬说你曾经说过某些话。。。

4. 如果记者问题中涉及其它部门。。。

5、如果要求你提出个人意见。。。

6、如果记者将失实材料说成事实。。。

案例解析:

五.新闻采访中如何做好服务工作

1. 会场中你应该站在哪里

2、如何保持眼神交流

3、遇到节外生枝问题,做什么

4、发布会路线如何确定

5、如何汇总敏感问题

案例解析:

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