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邵志东

心理学在管理中的运用

邵志东 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  培训背景:

  在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,是人事管理人员更好从事工作的基础培训。

  培训方式:

  讲师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等。

  课程内容:

  **模块 人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律

  人类心理活动包括哪些核心组成

  为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的

  心理需求层次论与自我认识的作用

  行为形成与消失的原理是什么

  情绪如何主宰人的认知和行为状态

  中国人有哪些心理活动特点

  如何了解不同年代的员工:60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些

  第二模块 管理者如何提高情商水平

  大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功

  持续的自我激励与自我超越

  凡事从正面和积极面来考虑和对待

  宁静的心态

  主动营造动力性的好情绪

  领导者如何提升人格魅力

  第三模块 针对心理活动规律,如何观测员工的核心心理指标及方法

  情绪的稳定性

  社会交往和人际交往能力

  性格与气质

  心理需要

  第四模块 尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平

  世界卫生组织颁布的全球心理健康标准

  我国通行的心理健康标准

  第五模块 心理学在上下级沟通协调中的运用技巧

  下级如何定位自己的角色

  与上级有效沟通的实效原则

  指导下属的有效技巧

  与下属有效沟通的技巧

  第六模块 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用

  一、岗位胜任力模型

  通用电气经营成功的经验之一:围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用

  基于多年的企业人事辅导经验,我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍

  围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍(重点围绕唐老师的测评工具讲解)

  二、招聘中的心理技术

  测谎技术运用

  情境模拟技术运用

  面谈技术等

  三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答

  第七模块 心理学理论与技巧在员工激励中的运用

  一、心理学中的激励理论

  动机激发理论

  管理中的惩罚与奖励理论

  需要理论

  过程激励理论

  中国式激励理论

  管理中的挫折和冲突管理

  二、员工激励中的心理学技巧

  行为主义流派

  认知流派

  精神分析流派

  三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统

  职业生涯管理的实际效果分析

  职业生涯管理模型

  围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答

  第八模块 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用

  一、“EAP——员工心理援助系统”运用:世界500强公司成功的管理与培训中的新理念

  情绪管理培训在管理中的重要性

  职业心态辅导在工作中的重要性

  500强公司绝大部分都有本套管理系统

  二、如何对员工进行心态和情绪管理

  如何进行职业心态培训

  如何进行积极情绪培训

  如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导

  如何帮助员工管理压力和不良

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