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邓玉金

人员选拔与聘用管理提升实战培训

邓玉金 / 资 深人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

本课程从企业聘用管理特点出发,以专业业务经理的实践操作为授课要点,讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具,重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术(包括开除员工)等内容。

课程大纲


  1.聘用管理与人力资源
  人力资源的本质
  有效提升招聘质量的途径
  三大聘用理念
  建立外部选材机制
  建立面试资格制度
  建立内部选材途径
  雇佣的形式及其组合
  向原招聘的项目管理
  雇佣成本
  案例:视频分享---上海**” 的哥“

  2.招聘需求分析
  HR与部门经理一同确定招聘需求
  对人员评估的4个纬度
  人员职务的五个等级
  对部门进行能力规划
  评估招聘需求
  熟悉你所要招聘的职位
  基于流程的工作分析
  从职责到任职要求
  任职要求的17项要素
  人员选拔的常用方法及利弊分析
  实战:编制职位说明书

  3.实战1:素质能力评估与面试准备
  测评技术
  面试
  无领导小组讨论
  笔试
  背景调查
  面试中的分工与配合
  简历筛选
  设计《面试评估表》
  设计基于行为的结构化面试问题
  面试环境布置
  设计面试作为安排
  设计面试时间
  面试前的文字资料准备
  实战:现场根据简历设计面试试题及评分表

  4.实战2:模拟面试1
  模拟面试1
  大家分步讨论
  面试的四个核心流程
  1、启动面试---建立融洽的关系
  2、面试的深入
  3、能力验证
  4、结束面试
  有效面试的技巧---创造亲和的面试氛围
  面试记录要点
  面试打分要点
  控制肢体语言
  掌握候选人非语言沟通信息

  5.实战3:模拟面试2
  模拟面试2
  大家分步讨论
  候选人核心经历的筛选
  面的提问和追问技术
  STAR原则的落地与问题设计
  面试中的追问技术
  面试官的动作和声音控制
  积极有效倾听候选人信息
  验证候选人关键能力
  能力评估要点
  录用决策容易犯的5个错误
  面试问题及考察点

  6.实战4:模拟面试3
  模拟面试3
  重温面试的四个环节
  优秀面试的几种表现
  处理突发事件
  面试中的销售技巧
  录用评估及方法
  面试容易犯的14个错误

  7.实战5:策划实施无领导小组讨论
  无领导小组讨论
  实战:实施无领导小组讨论
  无领导小组讨论类型
  无领导小组讨论前期准备
  实施无领导小组讨论
  无领导小组评价与总结
  无领导小组讨论关键步骤

  8.入职与试用期管理
  入职前准备
  入职管理
  试用期管理
  转正管理

  9.控制员工流失与人员优化
  不当离职处理带来的危害
  探究离职的真正原因
  建立保留人才机制
  员工离职的征兆
  与业绩不佳者面谈离职
  裁员项目管理
  离职中的工作交接
  离职中的员工关系管理
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