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谭小芳

谈判技巧与沟通技巧培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

将协助企业达成竞争优势,可领悟合作谈判的本质所在,真正懂得如何谈判,而让您成为合作谈判的高手,有效达成工作的任务。获得利润最大化,在激烈的市场竞争中培养众多杀手锏。

课程大纲

谈判技巧与沟通技巧培训

**、情景谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

1) 如何看待自己的谈判对手

2) 如何看待谈判自己的劣势

3) 对方的强势如何化解

4) 如何分析对方的话术背后含义

5) “虚拟上司”处理技巧

6) 心理价位的沟通

7) 强势谈判建立

8) 利益平衡法

9) 借势谈判

1
) 降低撒切尔期待系数

11) 轻缓的绝妙之道

谈判实战演练:任我行公司与东方不败公司的博弈与谈判SWOT分析

分析:谈判技巧与沟通技巧培训案例!

解析:谈判技巧与沟通技巧内训案例!

案例:谈判技巧与沟通技巧课程案例分析!

第二、谈判变数——优势与劣势的转化

1) 权利——谈判杀手锏

2) 职位、经验等权利的建立

3) 时间——谈判的核武器

4) 情报——无间道的威力

讨论:谈判技巧与沟通技巧经典案例讨论!

分组:谈判技巧与沟通技巧培训案例学习指南

分析:谈判技巧与沟通技巧学习中的八大陷阱!

第三、大型谈判技巧与沟通技巧

问题八:大型谈判应注意什么

思考、提问、回答

讲 解:充分的信息收集和准备

组建一个谈判班子并合理分工

控制谈判的场面与进展

预计并达到自己的目标或目的

回顾和总结谈判的成败

互动:谈判技巧与沟通技巧培训案例评估

分享:某集团谈判技巧与沟通技巧培训案例

分享:哈佛经典谈判技巧与沟通技巧案例分析示范


第四:案例研讨:设定议程与让步交易


    如何控求对方底线


    小组练习:案例研讨分析


    谈判的准备


    卖方的谈判准备工作


    买方的谈判准备工作


    购买矩阵的功能


    小组练习:公司购买矩阵


分享:企业谈判技巧与沟通技巧培训三步走!

案例:联想(中国)公司的谈判技巧与沟通技巧培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好谈判技巧与沟通技巧

第五、成功谈判的步骤

1) 谈判的节奏:美国VS越南

2) 谈判的详细步骤

3) 重要的过程:谈判目标的设定

4) 主场谈判VS客场谈判

5) 注意团队协助,杜绝谈判英雄

6) 在没有明白之前不要顺意表露自己的观点

7) 谈判礼仪与察言观色

8) 结束谈判的艺术

9) 肯定与期待的使用技法

10) 建立“标准-现实”法则




谈判技巧与沟通技巧培训总

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