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何焰

成功班组长实战与素质提升

何焰 /

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课程大纲

课程大纲:

  一、认识班组长——班组长在企业中的角色定位

  1、 班组长算个什么官?
  讨论:如何认识“兵头将尾?”
  案例:两位知名的班组长
  2、 班组长的现状:
  生产技术型
  盲目执行型
  大撒把型
  劳模型
  哥们义气型
  3、 班组长认知误区:
  学历有限怎么办?
  没有机会
  习惯和安于现状
  怀才不遇,人生不公
  4、 班组长的三大任务
  完成目标要求
  工作中的标准化及升华
  培育部下
  5、 成功班组长心态:态度决定一切
  小故事:三个石匠干活
  一个蜘蛛和三个人
  自行车理论:成功从树立好的习惯开始

  二、班组长的日常管理:
  1、班组长的日常管理十件事
  (1)保持和改善
  (2)关注结果、重视过程
  (3)关注员工的动作
  (4)遵照PDCA/SDCA循环
  (5)以数据说话
  (6)视下一道工序为客户
  (7)标准化
  (8)消除MUDA(浪费)
  (9)异常管理
  (10)安全管理
  2、班组日常工作内容
  (1)工作开始前—模拟晨会
  (2)工作进行中
  (3)工作结束前

  三、班组长如何带领团队
  1、 工作沟通:
  录像:猜猜宝贝想要什么?
  决定沟通效果的各因素
  小故事:秀才与小和尚
  运用沟通化解人际冲突
  2、 班组长如何带团队?
  形成团队——单杠游戏
  指导及培训下属
  目标绩效考核
  从《亮剑》看班组团队文化建设:令行禁止/为下属负责/打造团队气势
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