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郭致星

高效运作项目管理办公室

郭致星 / 知名实战派项目管理讲师

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课程目标

1、系统讲解PMO的职责、如何组建、如何管理和领导 2、如何使PMO充分发挥效力 3、帮助企业建立并高效运作项目管理办公室。

课程大纲

**单元项目管理办公室概念
1、项目在组织中的位置
案例:项目组合、项目集、项目之间的关系
案例:项目成功因素分析
2、什么是PMO
案例:PMO和项目团队的关系
案例:PMO和项目组合管理的关系
3、项目管理办公室和项目办公室的关系
案例:PMO在组织结构中的位置
4、PMO的干系人
案例:PMO的基本职能
5、小组论剑:头脑风暴
第二单元PMO在项目选择阶段的职责
1、项目选择概述
案例:PMO在项目选择阶段的职责综述
2、通用的项目选择过程
3、内部项目选择阶段PMO的职责
案例:对项目建议书的评审
案例:对项目可行性研究报告的评审
4、客户项目选择阶段PMO的职责
案例:对项目机会的评审
案例:对投标文件的评审
案例:对合同条款的评审
5、PMO的行政工作
6、小组论剑:头脑风暴
第三单元PMO在项目启动和计划阶段的职责
1、PMO在项目启动和计划阶段的职责综述
案例:PMO在此阶段的行政支持工作
2、分配项目编号、建立项目账户
3、评估并确定项目优先级
案例:委派或建议项目经理
4、PMO在此阶段的主要监控环节
案例:监控环节:项目单元程发布
案例:监控环节:项目管理计划发布
案例:监控环节:项目启动会议
5、PMO在此阶段的主要评审活动
案例:项目管理计划评审
6、小组论剑:头脑风暴
第四单元PMO在项目实施阶段的职责
1、PMO在项目实施阶段的职责综述
案例:PMO确定项目绩效管理方法
案例:信号灯方法
案例:挣值分析方法介绍
案例:里程碑图方法
案例:电子表格方法
2、PMO在此阶段的主要监控环节
3、对文档同步的监控
4、对绩效报告的监控
5、PMO在此阶段的主要审查活动
案例:审查项目绩效报告
案例:项目审查会议
案例:项目走查
6、PMO在此阶段的其他工作
7、编制和发布项目组合报告
案例:对危机项目的整改
8、小组论剑:头脑风暴
第五单元PMO对危机项目的整改
1、确定危机项目,委派整改组长
案例:成立整改小组,召开启动会议
2、调查项目状况,确定主要问题
案例:项目文档审查
案例:问卷调查
案例:干系人访谈
3、汇总调查结果,确定主要问题
案例:重新修订项目目标,制定详细整改计划
4、执行整改计划,重树团队信心
案例:完成整改,建立项目新基线
5、小组论剑:头脑风暴
第六单元PMO在项目收尾和评价阶段的职责
1、项目收尾和评价概述
案例:PMO在项目收尾和评价阶段的职责综述
案例:PMO在此阶段的主要监控环节
案例:PMO在此阶段的主要审查和评价活动
2、项目完工绩效审查
3、项目经理绩效评价
4、项目收益评价
5、PMO在此阶段的行政支持工作
6、小组论剑:头脑风暴
第七单元项目管理办公室的其他重要职能
1、建立组织项目管理体系
案例:建立基于PLC的项目管理流程
案例:为项目管理流程配备工具
案例:建立项目管理制度
2、项目管理体系的持续改进
3、管理组织项目数据库
4、项目资料的收集和管理
5、项目度量值的收集和管理
6、项目监控
案例:单项目监控
案例:多项目协调
7、项目经理和项目团队成员绩效评价
8、项目经理绩效评价
案例:**种单一指标法
案例:第二种360度调查
案例:第三种平衡记分卡
案例:第四种过程结果方格法
9、项目团队成员绩效管理
10、建立项目管理能力框架
案例:国际项目管理协会推出的项目经理能力框架-ICB
11、项目管理协会推出的项目经理能力框架-PMCDF
案例:对项目管理人员的能力评测
案例:建立组织项目管理人员资源库
12、制定项目管理能力提升计划
13、项目管理文化建设
14、PMO基本职能总结
15、小组论剑:头脑风暴
第八单元如何在组织内建立PMO职能
1、PMO建设项目论证阶段
2、PMO建设项目启动和计划阶段
3、组织现状调研和PMO概念普及阶段
4、PMO筹建阶段
5、PMO试运行阶段
6、小组论剑:头脑风暴
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