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胡润东

中层管理者管理技能训练

胡润东 /

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

**部分:管理者的角色与职责
 
  什么是管理
 
  管理者知名力的来源
 
  不同管理层面的管理者的工作范畴
 
  管理者的角色
 
  管理流程的PODC
 
  情景领导方式
 
  管理者工作的“科学性”与“艺术性”
 
第二部分:管理者的有效授权
 
  授权的定义
 
  授权的原则
 
  授权的步骤
 
  授权后的跟进
 
  授权的潜在问题
 
  正确的时间管理是授权的关键
 
  时间管理理论的实践
 
第三部分:管理者的沟通技巧
 
  沟通得定义和模式
 
  沟通的类型
 
  产生沟通障碍的原因
 
  沟通的技巧
 
  与下属沟通有效沟通的PAC原则
 
  与上司沟通的要点-管理你的上司
 
  跨部门沟通的整体思维
 
第四部分:员工激励与表扬
 
  动机理论
 
  激励的基本原理在管理中的运用
 
  马斯洛需求层次理论
 
  X.Y管理理论
 
  激励的方式和技巧
 
  如何表扬下属
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