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崔士光

《外贸谈判技能训练》

崔士光 / 中国易学研究会理事

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

提高高层管理者技能

课程大纲

  一 、谈判的基础知识

  1.谈判的种类

  2.谈判的要素

  3.构成谈判的条件

  4.沟通、引导、说服、谈判和催眠

  5.谈判的步骤

  6.谈判的核心概念

  二、外贸谈判中买家的典型心理

  1.优势地位心理

  2.追求成就心理

  3.聪明心理

  4.贪婪心理

  5.期望波动心理

  6.信任心理

  三、外贸谈判的关注点和难点

  1.价格

  2.交易条件

  3.售后服务条款

  4.代理权

  5.索赔

  四、商务谈判六步曲

  1.准备

  2.入题

  3.申明利益和立场

  4.交换利益

  5.创造价值

  6.双赢成交

  五 、10个谈判策略

  1. 准备策略

  2. 增加互信

  3. 分别定价

  4. 避免对抗

  5. 钳子策略

  6. 步步为营

  7. 公私策略

  8. 增加筹码

  9. 红黑脸

  10.反蚕食

  六 、18个重要的谈判技巧

  1. 开价

  2. 试探底牌

  3. 不接受**次出价

  4. 故作惊讶

  5. 不情愿

  6. 分解议题

  7. 让步节奏

  8. 请示“上级”

  9. 攻守兼备

  10.进退自“如果”

  11.白纸黑字

  12.出示“糖果”

  13.请出第三方

  14.后通牒

  15.草拟合同

  16.期限压力

  17.示弱

  18.下不为例

  七 、外贸谈判中的26个细节

  八 、不同标的外贸谈判

  1. 日常交易

  2. 重大合同

  3. 合作方式

  4. 索赔

  九、与不同类型客户的谈判策略

  1. 与零售商

  2. 品牌商

  3. 经销商

  4. 大客户

  十、 各国商人谈判风格

  1.东西方文化和思维方式差异

  2.美国加拿大谈判风格

  3.欧洲国家谈判风格;

  4.亚洲国家谈判风格;

  5.拉美国家谈判风格

  6.其他主要国家谈判风格。

  十一、优秀谈判人员的特质

  1. 双赢理念

  2. 洞察力

  3. 忍耐力

  4. 周密思考

  5. 应变

  6. 人格影响力

  7. 团队合作

  十二、不谈而胜的秘籍

  1. 人员策略

  2. 关系策略

  3. 情报策略

  4. 竞争力策略

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