**节 培训目标规划
企业的培训工作首先要承接企业的发展战略，其次是衔接人力资源战略与规划，后是企业的人才培养战略与规划，夯实培训的根基。
1. 从企业战略的视角看待企业的培训管理
2. 企业培训如何支持企业战略的落实？
3. 人力资源战略对企业培训的要求；
4. 国内外培训未来发展的主趋势；
5. 培训的指导思想，方针和策略
6. 案例：如何让领导支持和参与培训？
7. 培训的三大目标：知识、技能与态度
第二节 培训策略选择
培训策略就像穿鞋，合适的就是好的。培训体系的建立也应当根据企业的发展阶段和企业的人才发展战略来决定，有的放矢，有什么米，煮什么样的饭。
1. 基于企业发展阶段的培训策略构建
2. 培训管理KPI及其计算方法和工具
3. 制造型企业员工培训特点与培训策略调整
4. 岗位培训的策略与技术岗位培训特点，
5. 新技术与新工艺设备的培训策略与要点
6. 新员工培训策略与基层班组长培训设计思路
第三节 培训需求分析
1. 职能分级员工能力体系构建
2. 运用培训需求调研分析的方法；
3. 培训需求鉴定方法和技巧
4. 静态需求和动态需求的管理
5. 培训需求的量化管理与归类统计
6. 案例：需求分析中的“选择题”与“填空题”
第四节 培训计划制定
1. 培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
2. 运用培训预算编写的三种方法；
3. 运用“岗位经验内化”项目。
4. 制定培训规划、预算及计划实例分析
-- 中期发展规划
-- 年度培训计划
-- 月度培训计划
5. 课程配置方法与系列课程组合禁忌
6. 培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
第五节 培训实施管理
1. 运用“内部培训力量培养”方法。
2. “马斯洛需求理论”下的讲师激励
3. 讨论：如何组织内部讲师经验分享会？
4. 选择外部讲师“三步骤”与“四误区”
5. 甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
6. 总结编写《培训实施的标准化指导书》
第六节 培训效果评估
1. 培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
2. 培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
3. 运用“柯氏四级评估”模型；
4. 需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析
5. 培训信息化管理平台构建的要求；
6. 培训结果的应用：与薪酬体系、绩效管理体系的融合
第七节 知识管理与学习型组织
培养人才不是靠培训课程，而是靠一套完善的人才培养系统，健全培训体系是建立一套完善的人才培养系统的基础工程。
1. 培训档案的管理，记录及数据分析
2. 培训课程设计、开发与管理体系
3. 组织内培训氛围的营造
4. 如何建立生产人才的“模具”？
5. 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
6. 培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工
7. 搭建以能力素质模型为基础的学习地图
8. 学习型组织和企业大学的建设
