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宋志军

优秀班组长管理技能提升(宋志军)

宋志军 / 中国生产成本管控讲师

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课程目标

 掌握做好班组长的基本常识的,知道班组长在企业中的地位和作用、职责和权限,更好的为企业服务。  通过班组管理的学习,能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结合作,合理的组织人力、物力、充分利用各方面的信息,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。  通过学习培训管理知识掌握班组培训的方法,开展好班组的培训工作。  通过学习现场管理,使生产现场干净、整洁、井然有序。  掌握班组长的工作管

课程大纲

 

**讲:班组长的角色认知

1、               明确你的工作与职责

2、               一线管理者的定位

3、               班组长的工作

4、               班组长的使命

5、               班组长的任务

6、               班组长必备的能力

7、               班组长的反应与处理措施

案例分析:某企业一线管理者管理感悟

第二讲:培养班组长的组织与协调能力

1、               命令系统一元化原则

2、               职务分配原则

3、               授权原则

4、               组织协调原则

5、               工作确认原则

第三讲:培养自己和下属的责任意识与职业行为素养

1、激励原理

2、员工教导四步法

3、工作教导规划

第四讲:培养和提升班组长的执行能力

1、               执行力的三大指标

2、               执行力的八字方针

3、               执行力的十六字原则

4、               执行力提升——“天龙八部”

Ø    **步:用有执行力的人

Ø    第二步:坚决服从是执行的根本

Ø    第三步:凡事立即执行

Ø    第四步:拒绝任何借口,敢于承担责任

Ø    第五步:培养团队精神,摒弃本位主义

Ø       第六步:目标有效、制度有效、沟通有效、 监督有效

Ø    第七步:分解目标,及时回报

Ø    执行的关键——士气

第五讲:沟通能力──管理的核心

1、               沟通要点

2、               沟通三招

3、               沟通三大误区

4、               与上司相处的七大原则

5、               纵向——如何与你的下属沟通

6、               横向——管理的三大难点

7、               跟同僚相处的两个原则

8、               如何处理与员工之间的冲突

第六讲:造产品前先造人──员工的培养与激励

1、如何指导和协助陷于需求不满中的部属

2、协助部属培养对需求不满的耐性

第七讲:如何发掘和解决工作中存在的问题

1、                 什么是问题

Ø     异常问题

Ø     改善问题

2、                 生活中常见的问题

3、                 发现问题的常用工具

第八讲:班组长工作管理要点

1、                生产管理:计划---派工---监控

2、                作业管理:标准---时间---效率

3、                工艺管理:流程---工位---动作

4、                质量管理:发现---分析---纠正

5、                设备管理:调试---监视---保养

6、                工具管理:保管---领用---控制

7、                物流管理:规划---状态---标识

8、                安全管理:认知---防护---保护

9、                人员管理:纪律---守则---素质

10、信息管理:任务---反馈---报表。

第九讲:生产过程控制管理

1、                开一个短暂鼓励的现场早会

2、                布置具有目标性的工作任务

3、                倡导全员参与式的工作准备

4、                密切关注工作的进度和异常

5、                鼓励员工积极进行作业改善

6、                及时对各项要求作相应反映

7、                努力缩短工作切换换置时间

8、                有计划有目的地去关注员工

9、                健全班组经济核算重点项目

10、            建立工作日志及时总结得失

第十讲:班组长自我革新与能力提升培养

1、                改善的主要观念

2、                维持标准和改进标准

3、                消除浪费

4、                现场管理的七大浪费

5、                重视现场改善

6、                减少机器停机时间和减少空间

7、                降低生产交期

8、                流程改善法和工艺改善法

9、                过程控制5WHY法

10、            防呆、防错法

视频:分享世界级企业的改善现场

问题解答及课后合影留念

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