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李华

金牌导购销售实战技巧训练

李华 /

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课程目标

[课程收益] 1、掌握导购技巧 2、掌握导购策略 3、掌握客户购买动机 4、掌握下单时机 5、了解并掌握消费者心理时机 6、店面管理

课程大纲

 金牌导购销售实战技巧训练

**节 金牌导购需要具备的七大意识

第二节 金牌导购“4S”原则

第三节 完成成交五个步骤

第四节 客户购买的九大动机

第五节 消费者购买心理的七个阶段

第六节 购买过程的五个阶段

第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则

第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候

第九节 促使顾客决心购买的五种方法

第十节 针对个性不同的顾客的应对方法

第十一节 处理客诉的技巧和方法

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