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范智

中国礼仪培训师国际礼仪培训师

范智 /

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课程目标

我国从贫穷到富有,由富有到富贵的时期。人际交往不断扩展,社会上掀起了学习礼仪的热潮,礼仪培训机构和职业礼仪师就相应而生,一时间,礼仪培训网站,礼仪培训机构,礼仪培训教师,礼仪培训课程铺天盖地的出现在中国的大地上,静悄悄地改变着人们几十年生活惯例,迎来了和谐社会与文明时代的到来。好一派春风杨柳万千条,六亿神洲尽舜尧的景色。 崇尚礼仪的人们好似潮水般的涌来,有识之士的学者专家们起着领航的作用,抱着一颗责任心做着普及、推广、教育、培训工作。 中国历来称之为礼仪之邦,遗憾的是至今还处在群龙无首

课程大纲

一、何为礼仪。礼仪是什么?什么是礼仪?
1、礼仪学伴随人类发展史的全过程:先古人求生存必狩猎和农耕,求得风调雨顺平平安安。祭祀礼仪因此产生。
A、礼仪学是人类发展中的母科学。
a、没有语言和文字就有了礼仪。乞求上苍,保佑平安,风调雨顺,稻谷满仓,驱魔驱鬼,身体健康……
b、祭祀是古老的礼仪活动。
c、人类自穿上了衣服,从此走向了文化和文明的时代。
d、礼仪是人际交往的通道,也是和先辈交流的平台。

B、礼仪教课书一定要集古、今、中、外礼仪之大乘。
a、中国古代礼仪博大精深,中国礼仪万古流芳。中国礼仪巨著是世界上古老精细知名的教科书。
b、西方礼仪是全人类文明素养的瑰宝,也是全人类文化精粹中的财富。
c、礼仪师们在学习和教学中应坚持:古为今用,洋为中用,取其精华,去其糟粕,推陈出新,为我所用。
d、古代礼仪全继承会迂腐,西方礼仪全接受会成洋奴,站在现时代和现代人的基点是才是与时俱进的文明。

二、礼仪学是人类自律与敬人净化心灵的学科:
1、礼仪是人类独有而动物植物不可能有的文明高尚的文化。
A、礼仪的定义是:精神的文明和行为的规范。
a、中国自古就是礼法合一的国家,礼仪师应把礼仪和法律合二为一还得一分为二辩明而用。
b、中国自古就是礼德合一的国家,礼和德自古是制约人们品行的标尺,礼仪师要明白两者关系和分责。
c、仁、义、礼、智、信是做人的核心。
d、中国当下能做到仁义礼智信,和谐社会很快就会到来。

B、礼仪是自律与敬人的哲理。
a、孔子曰:“己所不欲,勿施于人”就是自律和敬人的具体体现。
b、自律是世界上难做到的品德。做人难,难以上青天。礼仪师率先做到就是率先垂范和为人师表了。
c、礼仪培训师要培训他人应该先培训好自已。力争达到“己所不欲,勿施于人”的高境界。
d、礼仪培训师要将“己所不欲,勿施于人”列入培训课的重要地位。

C、礼仪是尊重自已和尊重他人的一本好教科书。
a、学习礼仪全在于运用,礼之用,和为贵。
b、学会尊重他人是衡量做人的首项标准。尊重他人的习惯,尊重他人的信仰,尊重他人的隐私,尊重他人的人格等等,一切的一切实际就是尊重自已。
c、尊重好说不好做。尤其是急功近利,拜金主义,自我中心,公德缺失的时代是要付出代价的。需要修炼。

2、礼仪能够广结人缘。
A、只有尊重自已才能得到他人的尊重。
a、相信因果关系。善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到,时机一到,统统都报。
b、礼仪品质好的人就会有好人缘,教人求真,教做真人,人格魅力由此而生。
c、礼仪就是尊重别人的艺术,尊重与不尊重是天壤之别。

B、古人曰:有礼走遍天下,无理进一步难行。
b、圣人荀子曰:民无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。世间凡事若不讲礼,肯定不成也。
c、礼仪能化干戈为玉帛,学习周恩来如何使用礼仪的魔力征服敌人。学习伟人们用礼仪团结人的成功经验。
d、有礼带来广结良缘:有的人因巧用礼仪而受人拥戴,有的人因善用礼仪而受人崇敬,有的人处处施礼获得阵阵掌声,有的人只是一次礼让而令他人终身难忘。
e、无礼造成恶果可怕之极:有的人因称谓不对而被拒之门外,有的人因手语做错而结束了政治生涯,有的人因两礼并用而遭到攻击为背叛国家……

三、礼仪培训师是怎么炼成的:
1、礼仪培训师分四种层面:
A、效仿型:鹦鹉学舌,急功近利,急于求成,忽悠别人(占70%)
B、二传型:买书,看碟,蹭课,模仿,克隆,偷学(占18%)
C、实操型:学理论,学实操,能文能武,能说能做,言行一致,深得欢迎(占8%)
D、领悟型:刻苦钻研,求师学艺,有宽度,有深度,有高度。明礼知仪,能举一反三(占4%)

2、帮助礼仪师们看清形势,了解实情,订制职业生涯规划,刻苦修炼自已,具体做法是:
A、教育A型群:教会礼仪的文化和实用礼仪:个人习俗礼仪,社交礼仪,公关礼仪,职场礼仪,名片礼仪……
B、帮助B型群:培训政务礼仪,商务礼仪,办公礼仪,接待礼仪,迎送礼仪,电话礼仪,握手礼仪……
C、提升C型群:严格培训实操礼仪,会务礼仪,座次礼仪,乘车礼仪,宴会礼仪,酒会礼仪,舞会礼仪……
D、激发D型群:研发礼仪学,礼仪策划学,礼仪管理学,礼仪应变,礼仪创新,撰写礼仪……

3、礼仪师应静下来,认识礼仪学的真谛。
A、礼仪学是人类发展史上的母学科。人类没有语言、文字、文化、著作等就有了礼仪,礼仪是古老的学科。
B、礼仪学是与时俱进先锋的学科。紧跟着人类社会的发展而发展,确实是一门年轻的学科。
C、礼仪学包涵着:人类学,社会学,伦理学,语言学,行为学,心理学,逻辑学,天文学,地理学,数学,化学,几何学,形象学,美学,音乐,体育……
D、要成为一名礼仪培训师必须是一名:活的“百科全书”,“万能博士”,难不倒的“全能之师”。必需刻苦修炼!

四、礼仪培训师的授课能力与水平就是专业的实力。
1、语言学的修炼:
A、语言是**教学工具,礼仪教学首先要求“精准”二字。表达精确,表述准确,不可用模糊语言。
B、学会语言的技能、技术、技巧、艺术。还得使用敬语、暖语、谦语、妙语,文明用语应放在首位。
C、授课必需使用普通话,若能掌握各地方言与乡音则更好,这是礼仪交往中的情感素养能力。
D、语音发声很重要,还要学会抑、扬、顿、挫;高、低、起、伏,快慢结合。语音功底决定职业的寿命。

2、行为学的修炼:
A、“仪”是仪容仪表仪态仪式等纯属行为学。礼仪师教不好课的瓶颈是明礼不知仪,也就是不会表现礼仪。
B、只说不做的礼仪师为礼仪讲师而不是礼仪培训师!培训二字是一要培育二要训练。不会表现礼仪为不称职者。
C、礼仪风采不是说出来的而是表现出来的。自已不会表达礼仪绝对不可误人。
D、行为礼仪学是中国诸多礼仪师面临的一大难题。更不可用伪行为礼仪去教别人。如:笑要露八颗牙,女性握手不可使用全手掌,女性坐姿小腿要斜,穿衣选色要适合你的文化、身材与肤色等等。

3、掌控课堂能力的修炼:
A、礼仪培训师是教师也是学生。古人曰:三人行必有我师,台下那么多人难到就没有比你强的人?能任你的老师?
B、前来学习的人都是你的服务对象,要能让前排者与后排人得到同等的知识,让中间者与旁边人学习效果一样。
C、授课时是否能让受众随你而行。他们心在你这里,你的心在他们中间。台上与台下呼应,全场处在奋进中。
D、培训师一人站在讲台上,全场就是你的天地,学会讲台上空间的使用,更要懂得步程线的运用。主宰舞台!

4、课件PPT的制作:
A、电脑处在普及阶段时生产者设置了PPT制作母板,如今早已是知识爆炸时代,礼仪师应该与时俱进丢弃母板,使用国际流行色为底色,字体和字数不宜过多过小。PPT是供受众们看的,不是给自己看的。
B、PPT制作遵守主题突出,图文并茂,图音并用,动画与影视共荣。调动一切手段为授课服务。
C、制作PPT要懂得审视美学。课件结构,图文比例,色彩调配,音响效果,都得符合雅而不俗的“协调”二字。
D、PPT是辅助工具,不宜制作过于精美,否则会喧宾夺主,弄巧成拙而影响了授课主题和品质。

五、礼仪培训师的精、气、神。
古人曰:内正其心外正其容。还教导我们:内诚于心外化于行。礼仪培训师首要是内核要纯正,外化要有神。天有三宝日月星,地有三宝水火风,人有三宝精气神。礼仪培训师的精、气、神就是尽职尽业的格局和状态。
1、精是生命的形态结构:
A、精力——精力充沛,
B、精神——精神焕发,
C、精通——精能诸学,
D、精诚——精诚待人,
E、精准——精准礼节。

2、气是生命的动力:
A、气节——刚强自律,
B、气质——魅力无穷,
C、气度——大家风范,
D、气派——气壮山河。

3、神是生命的主宰。得神者昌,失神者亡,德靠自修,神靠自养,伤神则气紊乱,养神则正气旺:
A、神采——神采奕奕,
B、神态——心理健康,
C、神速——动作敏捷,
D、神情——多变迷人。

4、礼仪师上台一站一坐一行都是职场灵魂的外化,一转身一亮相都是艺术品在闪光:
A、戏剧讲究唱、念、做、打。礼仪师上台讲究手、眼、身、法、步。
B、立、行、坐、卧四大体态有依据,有出处,有内涵,有方法,有手段。
C、培训中以身作则,体语展示是直、长、开,俊美帅!
D、静态美迷人,动态美勾魂。培训师要学会静态美和动态美的方法和表现手法,这就是礼仪师人品的光环。

5、礼仪培训师接受培训后一定要克已服礼,一日三省。
A、结业论文认证之后获得证书不是达到礼仪师的标准,而只是一份入场卷,是奔向前方的开始。
B、学习结束后必须做到:“复习、巩固、提高、践行”八字巡回落实习惯。
C、积极投入到教学实践中去,在实习实践中验证和提高。毛主席说过:学习的目的全在于应用。邓小平教导:实践是检验真理的唯一标准。可做好有尝教学也可以做公益性的无尝教课。做到实践-总结-再实践-再总结,以此轮回。
D、越有学问的人越懂得会帮助人。礼仪师们要为国民多做实事,好事,美事,善事。快把礼仪的翅膀装上飞翔吧!
让我们携手并进,把现代文明送进千家万户,让千家万户拥有现代文明!


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