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高先林

卓越团队建设与管理

高先林 /

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课程目标

1、塑造团队的目标,激活团队成员的斗志; 2、明确具体的工作,激发团队成员的决心; 3、教会工作的步骤,提升团队的凝聚力; 4、教会工作的技能,提升团队的战斗力。

课程大纲

一、剖析基层团队建设内涵,明确团队建设要素

1、《西游记》的启示

2、团队建设的四大特征

3、团队建设的四大要素

(1)领导是团队建设的核心

(2)员工是团队建设的基础

(3)沟通是团队建设的关键

(4)措施是团队建设的保障

二、研究剖析岗位的角色,明确团队建设的职责

1、面对公司---管理者,处理发生的事情

2、面对下属---领导者,让事情发生

3、面对客户---专业者,解决好问题

4、面对社会---代表者,维护公司形象

5、面对同级---协作者,协调支持工作

三、研究探讨员工的需求,打牢团队建设的基础

1、员工的三个需求

2、员工的四个问题

3、人为什么工作

4、员工现在责任

5、员工存在的误区

6、员工应该做什么

7、管理者应该如何做

四、探讨研究沟通的实质,有效传送团队建设的信息

1、岳飞被杀的真正原因

2、沟通不畅的现象

3、沟通的案例分析

4、沟通的五个环节

5、沟通的女婿理论

6、沟通的丈母娘理论

7、提升沟通能力的方法措施

五、探讨研究管理的措施,提升团队的凝聚力与战斗力

1、《三国演义》的启示

2、管理岗位问题

3、管理者素质测试

4、掌握批评技能,提升工作效能

六、综合运用团队建设措施,全面提升管理效益

1、提升员工能力素质的具体措施

2、提升团队战斗力的措施

3、提升解决问题的具体措施

哲理故事

顽皮儿童与智慧者


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